يجب تسجيل الدخول أولا
الحكومة الإلكترونية كمدخل لتحقيق جودة الخدمة العمومية: الحكومة الإلكترونية في البحرين نموذجا
| العنوان بلغة أخرى: |
The E- Government as an Introduction to Achieve the Quality of Public Service: E- Government in Bahrain as a Model |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الأكاديمية للدراسات الاجتماعية والإنسانية |
| الناشر: | جامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف |
| المؤلف الرئيسي: | خليل، مولاي (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Khellil, Moulay |
| مؤلفين آخرين: | شنوفي، نور الدين (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج13, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| الصفحات: | 142 - 156 |
| DOI: |
10.33858/0500-013-001-012 |
| ISSN: |
2437-0320 |
| رقم MD: | 1451306 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EduSearch, IslamicInfo, HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الحكومة الإلكترونية | الخدمات الإلكترونية | جودة الخدمة العمومية | البحرين | E- Government | Electronic Service | Quality of Public Service | Bahrain
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
8
| LEADER | 04133nam a22002777a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2196889 | ||
| 024 | |3 10.33858/0500-013-001-012 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 477302 |a خليل، مولاي |e مؤلف |g Khellil, Moulay | ||
| 245 | |a الحكومة الإلكترونية كمدخل لتحقيق جودة الخدمة العمومية: |b الحكومة الإلكترونية في البحرين نموذجا | ||
| 246 | |a The E- Government as an Introduction to Achieve the Quality of Public Service: |b E- Government in Bahrain as a Model | ||
| 260 | |b جامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف |c 2021 | ||
| 300 | |a 142 - 156 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على موضوع الحكومة الإلكترونية ومساهمتها في تحقيق جودة الخدمة العمومية في البحرين، وتم الاعتماد في هذه الدراسة على أسلوب دراسة حالة من خلال دراسة تجربة حكومة البحرين الإلكترونية والتي تعتبر الرائدة في هذا المجال عربيا، ومحاولة الاستفادة منها في إرساء الحكومة الإلكترونية في الجزائر. توصلت الدراسة إلى مجموعة النتائج تتمثل أهمها في أن تجربة مملكة البحرين في مجال الحكومة الإلكترونية هي تجربة ناجحة، اهتمت بتقديم خدمات إلكترونية راقية للمتعاملين معها بما يحقق رضاهم، ويمكن أن نرجع التقدم الذي حققته المملكة إلى استراتيجية النمو الواضحة التي تبنتها والتي كانت مبنية على أفضل المعايير الدولية بالإضافة إلى اعتمادها على تجارب الدول المتقدمة في هذا المجال، وتوفيرها للأرضية الملائمة لتنفيذ المشروع. |b This study aims to shed light on the subject of e-government and its contribution to achieving the quality of public service in Bahrain, and this study was based on a case study method through studying the experience of the Bahrain e-government, which is considered the pioneer in this field in the Arab world, and trying to benefit from it in The establishment of electronic government in Algeria. The study reached a set of results, the most important of which is that the experience of the Kingdom of Bahrain in the field of e-government is a successful experience, concerned with providing high end electronic services to its clients in a way that satisfies them and we can refer the progress made by the Kingdom to the clear growth strategy that it adopted, which was based on the best international standards in addition to its dependence on the experiences of developed countries in This area, and to provide the necessary ground for the implementation of the project. | ||
| 653 | |a الإدارة الإلكترونية |a الميزة التنافسية |a تكنولوجيا المعلومات |a الإصلاح الإداري | ||
| 692 | |a الحكومة الإلكترونية |a الخدمات الإلكترونية |a جودة الخدمة العمومية |a البحرين |b E- Government |b Electronic Service |b Quality of Public Service |b Bahrain | ||
| 700 | |9 477301 |a شنوفي، نور الدين |e م. مشارك |g Shanofy, Nouruldin | ||
| 773 | |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات |4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات |6 Humanities, Multidisciplinary |6 Social Sciences, Interdisciplinary |c 012 |f Al-akādīmiyaẗ li-l-dirāsāt al-iğtimāՙiyaẗ wa al-insāniyaẗ |l 001 |m مج13, ع1 |o 0500 |s مجلة الأكاديمية للدراسات الاجتماعية والإنسانية |t The Academy Journal of Social Studies and Humanities |v 013 |x 2437-0320 | ||
| 856 | |u 0500-013-001-012.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EduSearch | ||
| 995 | |a IslamicInfo | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 1451306 |d 1451306 | ||
عناصر مشابهة
-
الحكومة الإلكترونية والخدمة العمومية في الجزائر: بين التحديات والرهانات
بواسطة: عامر، هني منشور: (2018) -
تطبيق الحكومة الإلكترونية كمدخل لتحسين الخدمة العمومية: تجربة الإمارات العربية المتحدة نموذجا مع إمكانية التطبيق في الجزائر
بواسطة: بهلولي، فيصل منشور: (2020) -
نظم المعلومات الإدارية كمدخل لتحقيق التميز في أداء منظمات الأعمال
بواسطة: وزاع، محمد منشور: (2022) -
الحكومة الاليكترونية مدخل للإصلاح الإداري في العالم العربي
بواسطة: ذبيح، ميلود منشور: (2015) -
المتطلبات الإدارية اللازمة لتطبيق الحكومة الإلكترونية وأثرها في جودة الخدمات المقدمة من أجهزة الخدمة المدنية الأردنية من وجهه نظر العاملين
بواسطة: العزب، حسين محمد عقيل منشور: (2018)
