العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Social Marketing in Improving the Services Provided to Orphans in Residential Institutions |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية للخدمة الاجتماعية - دراسات وبحوث تطبيقية |
الناشر: | جامعة أسيوط - كلية الخدمة الاجتماعية |
المؤلف الرئيسي: | لوقا، مريان ساويرس فرح (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع23, مج3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | سبتمبر |
الصفحات: | 240 - 267 |
ISSN: |
2356-9794 |
رقم MD: | 1452349 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق الاجتماعي | تحسين الخدمات | المؤسسات الايوائية | Social Marketing | Service Improvement | Shelter Institutions
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة الحالية إلى تحديد أبعاد التسويق الاجتماعي لتحسين خدمات المؤسسات الايوائية، وتحديد الخدمات التي تقدمها المؤسسات الايوائية للأطفال، وتعد من نمط الدراسات الوصفية التي استخدمت منهج المسح الاجتماعي الشامل للمسئولين بالمؤسسات الايوائية وعددهم (۲٥) مفردة، وتم جمع البيانات من خلال استمارة استبيان (إعداد الباحثة)، وتوصلت الدراسة إلى أن أبعاد التسويق الاجتماعي تمثلت في مفهوم التسويق الاجتماعي مثل تستخدم المؤسسة التسويق لوضع الخطوط العريضة لإشباع احتياجات الأطفال، ويسهم التسويق في الموازنة بين حاجات الأطفال وإمكانيات المؤسسة، أهمية التسويق الاجتماعي مثل تستخدم المؤسسة التسويق لتحسين مستوى الخدمات التي تقدمها، ويساعد التسويق الاجتماعي المؤسسة في توفير التمويل اللازم لها لتنفيذ برامجها، أساليب تسويق الخدمات داخل المؤسسة مثل تستخدم المؤسسة اللوحات الإرشادية للتسويق لخدماتها وبرامجها وأهدافها، وتنظم المؤسسة لقاءات دورية مع المستفيدين من خدماتها، وان المؤسسة تقدم العديد من الخدمات تمثلت في الخدمات التعليمية والصحية والنفسية والثقافية وخدمات الرعاية الاجتماعية وقدمت عددا من التوصيات مثل ضرورة معرفة العاملين والمسئولين بالمؤسسات الإيوائية لاستراتيجيات التسويق الاجتماعي أهمية حصول العاملين والمسئولين بالمؤسسات الإيوائية على دورات تدريبية خاصة بالتسويق الاجتماعي. The current study aimed to determine the dimensions of social marketing to improve the services of residential institutions, and to identify the services provided by children' s residential institutions, and is one of the types of descriptive studies that used the comprehensive social survey approach for officials in residential institutions, numbering (25) single, and the data was collected through a questionnaire form (prepared by the researcher), and the study found that the dimensions of social marketing were represented in the concept of social marketing such as The institution uses marketing to outline the needs of children, and marketing contributes to balancing the needs of children and the capabilities of the institution, the importance of social marketing such as the institution uses marketing to improve the level of services it provides, and social marketing helps the institution to provide the necessary funding for it to implement its programs, methods of marketing services within the institution such as The Foundation uses indicative boards to market its services, programs and objectives, and the Foundation organizes periodic meetings with the beneficiaries of its services, and that the Foundation provides many services represented in educational, health, psychological, cultural and social care services and made a number of recommendations such as the need for workers and officials in residential institutions to know social marketing strategies The importance of workers and officials in residential institutions obtaining training courses for social marketing. |
---|---|
ISSN: |
2356-9794 |