ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر سلوك المواطنة التنظيمية على تميز الأداء الوظيفي للعاملين: دراسة ميدانية على العاملين في المصارف بالمملكة العربية السعودية

المصدر: مجلة جامعة البيضاء
الناشر: جامعة البيضاء
المؤلف الرئيسي: أحمد، نعيمة علي محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ع5
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 50 - 61
ISSN: 2709-9695
رقم MD: 1455771
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
سلوك المواطنة التنظيمية | تميز الأداء الوظيفي | Organizational Citizenship Behavior | Employee’s Performance Excellence
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

21

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى اختبار الأثر بين سلوك المواطنة التنظيمية وتميز الأداء الوظيفي، استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتمثل مجتمع الدراسة بالمصارف في المملكة العربية السعودية، وكانت الاستبانة أداة رئيسية لجمع البيانات عن طريق العينة غير الاحتمالية (القصدية)، وبناء على ذلك تم توزيع (384) استبانة للمصارف في منطقة مكة المكرمة، بنسبة استرداد (88%) ولتحقيق أهداف الدراسة تمت الاستعانة بالدراسات السابقة لبناء نموذج الدراسة وكذلك تطوير الفرضيات، وتم معالجة البيانات إحصائيا عن طريق (AMOS25) تم التأكد من صلاحية النموذج عن طريقة اختبار الفا كرونباخ، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها إن هنالك أثرا إيجابيا بين سلوك المواطنة التنظيمية وتميز الأداء الوظيفي في المصارف السعودية بمنطقة مكة المكرمة، تم مناقشة نتائج الدراسة ومقارنتها مع الدراسات السابقة، وتقديم التأثيرات النظرية والتطبيقية وعدد من المقترحات بشأن الدراسات المستقبلية.

The study aimed to test the impact between organizational citizenship behavior and job performance excellence. The study used the descriptive analytical approach and the study population represented banks in the Kingdom of Saudi Arabia. A questionnaire was used as a main tool for collecting data through nonprobability (purposive) sampling. A sum of (384) questionnaires were distributed for banks in Makkah Al- Mukarramah region, with refund rate of (88%). To achieve the objectives of the study, previous studies were used to build the study model as well as develop hypotheses. The data were processed statistically using (AMOS 25). The validity of the model was confirmed using the Cronbach’s alpha test. The study revealed a set of results, including presence of a positive impact between organizational citizenship behavior and job performance excellence in Saudi banks in Makkah Al Mukarramah region. The results of the study were discussed and compared with previous studies and theoretical and applied influences were presented along with a number of proposals regarding future studies.

ISSN: 2709-9695

عناصر مشابهة