ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر التنمر في أماكن العمل على...>الوصف

أثر التنمر في أماكن العمل على الاحتراق الوظيفي بين العاملين في أمانة عمان الكبرى

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Workplace Bullying on Job Burnout among Employees at Greater Amman Municipality
المصدر: مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث الإدارية
الناشر: جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: المناعسة، إخلاص سلامة عبدالنبي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Almnaseh, Ikhlas Salameh
مؤلفين آخرين: المعلا، عماد محمد عطوان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 41 - 64
ISSN: 2519-6340
رقم MD: 1457642
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
سلوك التنمر | التنمر الوظيفي | أمانة عمان الكبرى | الموارد البشرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التنمر في أماكن العمل | الاحتراق الوظيفي | العاملين في أمانة عمان الكبرى | الأردن | Workplaces Bullying | Job Burnout | Workers in the Greater Amman Municipality | Jordan
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

29

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على مستويات التنمر والاحتراق الوظيفي في أماكن العمل لدى العاملين في أمانة عمان الكبرى، بالإضافة إلى التعرف على أثر التنمر في أماكن العمل على الاحتراق الوظيفي لديهم. وقد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي. وتكونت عينة الدراسة من 349 من العاملين في أمانة عمان الكبرى، حيث تم توزيع 362 استبانة وتم قبول 349 استبانة تم إرسالها من خلال رابط إلكتروني حيث مثل ذلك عينة الدراسة. وبعد تطبيق أدوات الدراسة المتمثلة في مقياس التنمر في أماكن العمل بأبعاده (الاعتداء الجسدي، التنمر المتعلق بالفرد، التنمر المتعلق بالمنظمة)، ومقياس ماسلاش للاحتراق الوظيفي (الإجهاد الوظيفي، تبلد المشاعر، تدني الإنجاز الشخصي)، وقد أظهرت النتائج وجود مستويات منخفضة في التنمر بأماكن العمل ككل، حيث جاء أولا بعد التنمر المتعلق بالفرد، بينما جاء ثانيا بعد التنمر المتعلق بالمنظمة، وجاء بعد الاعتداء الجسدي في المرتبة الأخيرة، وكذلك وجدت مستويات منخفضة في جميع أبعاد الاحتراق الوظيفي لدى العاملين حيث جاء أولا بعد تدني الإنجاز الشخصي في المرتبة الأولى بمستوى متوسط، بينما جاء بعد الإجهاد الانفعالي ثانيا.

The study aimed at identifying the levels of bullying and job burnout in the workplace among workers in the Greater Amman Municipality, and at identifying the impact of bullying in the workplace on job burnout. The researcher used the descriptive analytical method. The study sample consisted of 349 workers in the Greater Amman Municipality, where 362 questionnaires were distributed but only 349 questionnaires were accepted. The questionnaires were sent through an electronic link, as this number of respondents represented the study sample. After applying the study tools represented in the workplace bullying scale (physical assault, bullying related to the individual, bullying related to the organization), and the Maslash scale of job burnout (job exhaustion, depersonalization, low personal achievement). The results revealed that there were low levels of bullying in the workplace as a whole. It showed that the individual related bullying dimension came out first, while the organization related bullying dimension came second, and then the physical aggression came in the last rank. The study also found low levels in all dimensions of job burnout among workers, where the low personal achievement came first rank at a medium level, while the job exhaustion came second.
ISSN: 2519-6340

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.