ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر ممارسات إدارة الموارد البش...>الوصف

أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية في التميز المؤسسي في ديوان الخدمة المدنية الأردني

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Human Resources Management Practices in Institutional Excellence at Civil Service Bureau
المصدر: مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث الإدارية
الناشر: جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: بدير، إيمان رفيق (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Bdeer, Eman Rafeeq
مؤلفين آخرين: الشبلي، مطيع صالح (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 89 - 109
ISSN: 2519-6340
رقم MD: 1457648
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الموارد البشرية | الممارسات الإدارية | الأداء المؤسسي | الميزة التنافسية | الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الموارد البشرية | التميز المؤسسي | ديوان الخدمة المدنية | Human Resource Practices | Institutional Excellence | The Jordanian Civil Service Commission
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

41

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى معرفة أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية في تحقيق التميز المؤسسي، حيث تم قياس ممارسات إدارة الموارد البشرية من خلال أبعادها (الاستقطاب، التدريب، تقييم الأداء، التعويض)، فيما تم قياس التميز المؤسسي عن طريق أبعاده (التميز القيادي، التميز في تقديم الخدمة، تميز العمليات) استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، كما استخدمت برنامج الحزمة الإحصائية Spss لتحليل البيانات واختبار الفرضيات، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في ديوان الخدمة المدنية وعددهم 300 موظفا، واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، حيث تم توزيع (165) استبيان، وتم اعتماد (161) استبيانه صالحة للتحليل الإحصائي من مجموع الاستبانات بنسبة مئوية (95%) وتم استبعاد (4) استبانات غير صالحة للتحليل، وبعد إجراء عملية التحليل الإحصائي أشارت نتائج الدراسة إلى أن هناك اثر ذو دلالة إحصائية لممارسات الموارد البشرية في تحقيق التميز المؤسسي في ديوان الخدمة المدنية. كما أوصت الدراسة أصحاب القرار في ديوان الخدمة المدنية بزيادة الاهتمام بممارسات الموارد البشرية لما لها من دور في تحقيق التميز المؤسسي، كما وأوصت الدراسة بضرورة العمل المزيد من الأبحاث العلمية حول مسببات التميز المؤسسي.

The study aimed to know the impact of human resource management practices in achieving institutional excellence, where human resource management practices were measured through its dimensions (Attracting, training, performance evaluation, compensation), while institutional excellence was measured by its dimensions (leadership excellence, excellence to provide the service, process excellence). The study used the descriptive analytical approach, and the statistical package Spss program was used to analyze data and test hypotheses. The study population consisted of all 300 employees of the Civil Service Bureau, The questionnaire was used as a data collection tool. Where (165) questionnaires were distributed, and (161) valid questionnaires for statistical analysis were adopted out of the total questionnaires with a percentage of (95%), and (4) questionnaires that were not valid for analysis were excluded. The study also recommended the decision makers in the Civil Service Bureau to increase interest in human resources practices because of their role in achieving institutional excellence, and the study recommended the need to do more scientific research on the causes of institutional excellence.
ISSN: 2519-6340

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.