| LEADER |
04242nam a22002537a 4500 |
| 001 |
2203937 |
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a Mahjoub, Amira Tarek Abdelfattah Mohamady
|e Author
|9 772973
|
| 245 |
|
|
|a The Mediation Effect of Consumer Trust on the Relationship between Consumers’ Ethical Perceptions and Their Satisfaction on Sharing Economy Platforms:
|b A Field Study on Uber and Careem in Cairo
|
| 246 |
|
|
|a تأثير ثقة العملاء كمتغير وسيط على العلاقة بين الإدراكات الأخلاقية للعملاء ورضائهم في منصات الاقتصاد التشاركي:
|b دراسة ميدانية على أوبر وكريم بالقاهرة
|
| 260 |
|
|
|b جامعة عين شمس - كلية التجارة
|c 2024
|g أبريل
|
| 300 |
|
|
|a 101 - 146
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى قياس العلاقة بين الإدراكات الأخلاقية للعملاء ورضائهم من خلال توسيط الثقة في منصات الاقتصاد التشاركي. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لدراسة متغيراتها. وتم توزيع استمارات استقصاء على عينة عددها ٣٧٦ عميل من عملاء منصتي أوبر وكريم بالقاهرة، واعتمدت الدراسة على نمذجة المعادلة الهيكلية (SEM) لاختبار الإطار المفاهيمي للدراسة. وتوصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة مباشرة وذات دلالة إحصائية بين الإدراكات الأخلاقية للعملاء ورضائهم في منصات الاقتصاد التشاركي، وهناك علاقة مباشرة وذات دلالة إحصائية للإدراكات الأخلاقية للعملاء وثقتهم في منصات الاقتصاد التشاركي. بالإضافة إلى أن هناك علاقة مباشرة وذات دلالة إحصائية بين ثقة العملاء ورضائهم في سياق منصات الاقتصاد التشاركي.
|b The goal of this research is to measure the relationship between consumer's ethical perception and their satisfaction mediated by trust on sharing economy platform. The current research is considered a conclusive study using the cross-sectional descriptive design to measure the research variables. The questionnaire method used for a target sample of 376 consumers who use Uber and Careem platforms in Cairo. Structural equation model (SEM) was used to test the conceptual framework in the research. The results revealed that there is a direct and significant relationship between consumer's ethical perceptions and their satisfaction in the context of sharing economy platforms. There is a direct and significant relationship between consumers' ethical perceptions and their trust on sharing economy platforms. In addition, there is a direct and significant relation between consumer trust and their satisfaction in the context of sharing economy platforms.
|
| 653 |
|
|
|a الاقتصاد التشاركي
|a الإدراكات الأخلاقية
|a تطبيقات التوصيل
|
| 692 |
|
|
|a الإدراكات الأخلاقية للعملاء
|a ثقة العملاء
|a رضاء العملاء
|a منصات الاقتصاد التشاركي
|a الخصوصية
|a أمان
|a وفاء / الاعتمادية
|a القرين للقرين
|a خدمات قائمة على الوصول
|a خدمات المشاركة في الركوب
|b Consumers’ Perception of Ethics
|b Consumer Trust
|b Consumer Satisfaction
|b Sharing Economy Platforms
|b Privacy
|b Security
|b Fulfillment / Reliability
|b Peer-To-Peer
|b Access-Based Service
|b Ridesharing Services
|
| 700 |
|
|
|9 772975
|a El-Meniawy, Aisha Mousafa
|e Co-Author
|
| 700 |
|
|
|9 772977
|a El-Ghitani, Shawky
|e Co-Author
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 الإدارة
|6 Economics
|6 Management
|c 004
|e Scientific Journal for Economic & Commerce
|f Al-Maġallah Al-ʿilmiyyah Lil-Iqtiṣād Wal Tiğārah
|l 001
|m ع1
|o 0527
|s المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
|v 054
|x 2636-2562
|
| 856 |
|
|
|u 0527-054-001-004.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1458708
|d 1458708
|
