تأثير عمليات إدارة المعرفة على الأداء الوظيفي للعاملين: الدور المعدل للدعم التنظيمي المدرك في شركات البترول المصرية
| العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Knowledge Management Processes on Employees’ Performance: Moderating Role of Perceived Organizational Support in Egyptian Oil Companies |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية |
| الناشر: | جامعة الإسكندرية - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | الشوبري، مها محمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | El-Shobery, Maha Mohamed |
| المجلد/العدد: | مج60, ع6 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| الشهر: | أكتوبر |
| الصفحات: | 79 - 131 |
| ISSN: |
2682-4183 |
| رقم MD: | 1459245 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
عمليات إدارة المعرفة | الأداء الوظيفي للعاملين | الدعم التنظيمي المدرك | Knowledge Management Processes | Individual Work Performance | Perceived Organizational Support
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 06311nam a22002297a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2204422 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |9 773289 |a الشوبري، مها محمد |e مؤلف |g El-Shobery, Maha Mohamed | ||
| 245 | |a تأثير عمليات إدارة المعرفة على الأداء الوظيفي للعاملين: |b الدور المعدل للدعم التنظيمي المدرك في شركات البترول المصرية | ||
| 246 | |a Impact of Knowledge Management Processes on Employees’ Performance: |b Moderating Role of Perceived Organizational Support in Egyptian Oil Companies | ||
| 260 | |b جامعة الإسكندرية - كلية التجارة |c 2023 |g أكتوبر | ||
| 300 | |a 79 - 131 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a هدفت الدراسة إلى تقييم مستوى ممارسة عمليات إدارة المعرفة بشركات البترول التابعة للقطاع العام المصري بمحافظة الإسكندرية، والتعرف على الأثر المباشر لممارسة عمليات إدارة المعرفة في مستوى الأداء الوظيفي للعاملين، بالإضافة إلى التعرف على دور الدعم التنظيمي المدرك في تعديل أثر ممارسة عمليات إدارة المعرفة في الأداء الوظيفي للعاملين، وقد اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي الكمي. وتكون مجتمع الدراسة من كافة مديري الإدارة الوسطى ومديري الإدارة التنفيذية بشركات (الإسكندرية للبترول-العامرية لتكرير البترول-البتروكيماويات المصرية)، وتم سحب عينة عشوائية طبقية مكونة من (373) مفردة. ولقد تم تطوير قائمة استبيان كأداة لجمع البيانات، واستخدم برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (23.SPSS V) بغرض تحقيق أهداف الدراسة واختبار الفرضيات، وذلك من خلال اعتماد مجموعة من أساليب وأدوات التحليل الوصفي والاستدلالي. وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، والتي تمثلت أهمها في أن ممارسة عمليات إدارة المعرفة بالشركات محل البحث. عموما-متوسطة المستوى، كما أفادت الدراسة بوجود أثر إيجابي دال إحصائيا لعمليات إدارة المعرفة بدلالة أبعادها مجتمعة (تشخيص المعرفة-توليد المعرفة-تخزين المعرفة-توزيع المعرفة-تطبيق المعرفة) في مستوى الأداء الوظيفي للعاملين بدلالة أبعاده منفردة (أداء المهام-الأداء السياقي)، كما أشارت النتائج إلى أن الدعم التنظيمي المدرك يساهم بدور إيجابي في تعديل أثر عمليات إدارة المعرفة في مستوى الأداء الوظيفي للعاملين. وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات-في ضوء النتائج-بغرض تفعيل وتحسين مستوى عمليات إدارة المعرفة، مع ضرورة إيلاء الإدارة الاهتمام الكافي لتوفير مقومات تحسين مستوى إدراك العاملين-عموما-للدعم التنظيمي المقدم لهم، وذلك نظرا للدور المحوري للعنصر البشري وما يملكه من معرفة في تحقيق التميز الأدائي وتطوير القدرات التنافسية للشركات. |b This study aims to evaluate the current knowledge management (KM) practices, and empirically test the direct impact of knowledge management processes (KMP) on individuals' work performance (IWP) of employees in the Egyptian public sector oil companies in Alexandria Governorate. It also investigates the moderating effect of perceived organizational support (POS) in facilitating the way for KMP to lead IWP. Five practices of KM, including identification, creation, storage, dissemination, and application of knowledge, were identified from the literature and tested for their combined positive effect on individual work performance which was measured through two dimensions namely, task performance, and contextual performance. The Statistical Packages for Social Sciences (SPSS V.23) program was used to achieve the objectives of the study and test hypotheses. The study reaches a set of results, the most important of them is that knowledge management processes in their combined dimensions exert significant effects on individual work performance. Moreover, the results indicate that perceived organizational support (POS) moderates the effect of knowledge management processes on individuals work performance of employees. As to strengthen the above relationship, the POS's role is significant. In the light of the results, the study presents a set of recommendations in order to activate and improve the level of knowledge management processes, with the need for management to pay sufficient attention to provide the elements for improving the level of organizational support provided to employees, due to the pivotal role of the human element and its knowledge in achieving performance excellence and developing companies' competitive capabilities. | ||
| 653 | |a مجال البترول |a القطاعات الحيوية الهامة |a السوق العالمية |a شركات البترول المصرية | ||
| 692 | |a عمليات إدارة المعرفة |a الأداء الوظيفي للعاملين |a الدعم التنظيمي المدرك |b Knowledge Management Processes |b Individual Work Performance |b Perceived Organizational Support | ||
| 773 | |4 الإدارة |6 Management |c 003 |e Journal of Alexandria University for Administrative Sciences |f Maǧallaẗ Ǧāmiʿaẗ Al-Iskandariyyaẗ Lil ʿulūm Al-Idāriyyaẗ |l 006 |m مج60, ع6 |o 2200 |s مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية |v 060 |x 2682-4183 | ||
| 856 | |u 2200-060-006-003.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1459245 |d 1459245 | ||
عناصر مشابهة
-
تأثير القيادة المستدامة على تحسين الأداء الوظيفى من خلال قدرات المنظمة المتعلمة: دراسة ميدانية على قطاع البترول
بواسطة: عبدالمنعم، شيرين يحيي منشور: (2023) -
المناخ التنظيمي وأثره على الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسة الوطنية للأشغال البترولية الكبرى - NGTP - بالرغاية
بواسطة: براهيمي، آسية منشور: (2022) -
أثر البصمة الوراثية التنظيمية على الأداء المستدام: اختبار الدور المعدل للدعم التنظيمي المدرك: دراسة تطبيقية على أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم في جامعة سوهاج
بواسطة: مهدي، محمد حسن أحمد منشور: (2023) -
أثر حوكمة الموارد البشرية في الانسحاب النفسي من العمل: الدور المعدل للدعم التنظيمي المدرك: دراسة حالة لشركة مسقط لتوزيع الكهرباء
بواسطة: البلوشي، محمد درويش محمد منشور: (2021) -
أثر التعلم التنظيمي على الذكاء التنظيمي في شركات قطاع البترول
بواسطة: أبو العزم، صافى سيد محمود منشور: (2022)
