العنوان بلغة أخرى: |
Employing Emotional Brand Strategies to Strengthen Brand Loyalty |
---|---|
المصدر: | مجلة العمارة والفنون والعلوم الإنسانية |
الناشر: | الجمعية العربية للحضارة والفنون الإسلامية |
المؤلف الرئيسي: | أبو الغيط، هايدي يوسف (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abou-Elgheit, Haidy Youssef |
المجلد/العدد: | مج9, عدد خاص |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | أبريل |
الصفحات: | 853 - 868 |
ISSN: |
2356-9654 |
رقم MD: | 1460301 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
البراند | استراتيجيات البراند العاطفية | الولاء للبراند | Brand | Emotional Brand Strategies | Brand Loyalty
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تستهدف العلامات التجارية الكبرى ليس فقط التواصل مع المستهلكين ولكن بناء الولاء الدائم. لذلك ومع السوق المزدحمة اليوم، يبحث المستهلكون عن أكثر من مجرد منتج أو خدمة. إنهم يريدون أن يشعروا بالاتصال العاطفي العميق بالعلامات التجارية التي يختارون التعامل معها، والعلامة التجارية العاطفية هي وسيلة قوية لبناء هذا الاتصال وخلق ولاء دائم. لذلك تستهدف استراتيجيات البراند العاطفية إنشاء اتصال عاطفي عميق بين المستهلك والعلامة التجارية. إنه ينطوي على الاستفادة من مشاعر المستهلك وخلق ارتباط إيجابي بسمعة وقيمة العلامة. فهي أكثر من مجرد بيع منتج أو خدمة. يتعلق الأمر بخلق تجربة لها صدى لدى المستهلك على المستوى الشخصي حيث تعمل استراتيجيات البراند العاطفية على مشاعر المستهلك وتجاربه وخبراته العاطفية وخلق القصص، والتي غالبا ما تكون أقوى من المنطق أو العقل. فهي مجموعة من الخطط والإجراءات التي يتم اتخاذها لإنشاء وتعزيز علامة تجارية تثير المشاعر الإيجابية لدى الجمهور المستهدف. تركز هذه الاستراتيجيات على بناء علاقة عاطفية بين العلامة التجارية والعميل، بدلا من مجرد التركيز على الفوائد الوظيفية للمنتج أو الخدمة. عندما يشعر المستهلك بعلاقة عاطفية قوية بهوية البراند Brand Identity مما يخلق الولاء لها، كما تساعد استراتيجيات البراند العاطفية على تمييز العلامة التجارية عن منافسيها، مما يخلق هوية فريدة لها صدى لدى المستهلكين. يتطلب بناء روابط عاطفية مع المستهلكين فهما عميقا لاحتياجاتهم ورغباتهم، ودراسة السوق والمنافسين. يجب أن تكون هوية البراند أصيلة ومتسقة في رسائلها وإجراءاتها بما يضمن استمرارها في السوق والحفاظ على ثقة العملاء. يمكن لهوية البراند بناء روابط عاطفية من خلال التواصل الفعال مع المستهلكين وبناء الوفاء لها، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال التركيز على المشاعر والقيم المشتركة بين العلامة التجارية والجمهور المستهدف. وخلق تجارب تثير المشاعر الإيجابية، والتفاعل مع المستهلكين على المستوى الشخصي، وتحسين الصورة الذهنية، تنبع مشكلة البحث من الحاجة إلى تحديد كيفية توظيف استراتيجيات البراند العاطفية في تدعيم الولاء للبراند، ويهدف هذا البحث إلى توظيف استراتيجيات البراند العاطفية في تدعيم الولاء للبراند. ويتبع البحث المنهج الوصفي فيما يتعلق بالدراسات المرتبطة استراتيجيات البراند العاطفية. Big brands aim to not only connect with consumers but build lasting loyalty. So, with today's crowded market, consumers are looking for more than just a product or service. They want to feel connected to the brands they choose to do business with. Emotional branding is a powerful way to build that connection and create lasting loyalty. Emotional brand strategies are therefore aimed at creating a deep emotional connection between the consumer and the brand. It involves tapping into consumer sentiment and creating a positive association with the brand. They are more than just selling a product or service. It's about creating an experience that resonates with the consumer on a personal level as emotional brand strategies act on the consumer's feelings, which are often stronger than logic or reason. When a consumer feels a strong emotional connection to a brand, which creates brand loyalty, emotional brand strategies also help differentiate a brand from its competitors, creating a unique identity that resonates with consumers. Building emotional bonds with consumers requires a deep understanding of their needs and desires. Brands must be authentic, transparent, and consistent in their messages and actions. Brands can build emotional bonds by effectively communicating with consumers, creating experiences that evoke positive emotions, and interacting with consumers on a personal level. The research problem stems from the need to develop mechanisms for employing emotional brand strategies in strengthening brand loyalty. This research aims to employ brand emotional strategies in strengthening brand loyalty. The research follows the descriptive approach. |
---|---|
ISSN: |
2356-9654 |