ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > المعوقات التنظيمية والإدارية ل...>الوصف

المعوقات التنظيمية والإدارية لتطبيق نظام إدارة الجودة "أيزو 9001" بمراكز اللياقة البدنية

العنوان بلغة أخرى: Organizational and Administrative Obstacles to the Implementation of the Quality Management System "ISO 9001" in Fitness Centers
المصدر: المجلة العلمية لعلوم التربية البدنية والرياضة
الناشر: جامعة المنصورة - كلية التربية الرياضية
المؤلف الرئيسي: بدر، إسراء محمود (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Badr, Esraa Mahmoud
مؤلفين آخرين: خليل، أحمد حسني السيد (م. مشارك) , الحسيني، أحمد السيد علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع52
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 25 - 42
ISSN: 1687-7292
رقم MD: 1463554
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
المؤسسات الرياضية | إدارة الجودة | المواصفات الدولية | مراكز اللياقة البدنية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى التعرف على المعوقات التنظيمية والإدارية التي تواجه نظام إدارة الجودة (أيزو ۹۰۰۱) بمراكز اللياقة البدنية، وأجرى الباحثون على عينة استطلاعية قوامها (۹۲) من العاملين بمراكز اللياقة البدنية بمحافظة الدقهلية، من خارج عينة البحث الأساسية ومن داخل مجتمع البحث، وعينة أساسية مكونة من (٤١٦) من من العاملين بمراكز اللياقة البدنية بمحافظة الدقهلية، واشتملت أدوات البحث على استمارة استبيان من إعداد الباحثون، وكانت أهم استنتاجات البحث معظم مراكز اللياقة البدنية لا تهتم بتطبيق معايير الجودة الأيزو ۹۰۰۱ لعدم وجود إدارة أو مسئول عن الجودة بمراكز اللياقة البدنية، وكانت من أهم توصيات البحث ضرورة إنشاء إدارة للجودة بمراكز اللياقة البدنية لأنها أحد الأدوات الفاعلة لتحسين وتطوير أداء العاملين وضمان تقديم الخدمات بجودة عالية تنال رضا العملاء بمراكز اللياقة البدنية.

This research aims to identify the organizational and administrative obstacles facing the quality management system (ISO 9001) in fitness centers. It consisted of (416) workers in fitness centers in Dakahlia Governorate, and the research tools included a questionnaire prepared by the researchers. One of the most important recommendations of the research was the need to establish a quality department in fitness centers because it is one of the effective tools to improve and develop the performance of workers and ensure the provision of services with high quality that achieves customer satisfaction in fitness centers.
ISSN: 1687-7292

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.