LEADER |
03566nam a2200241 4500 |
001 |
2208390 |
041 |
|
|
|a ara
|
044 |
|
|
|b مصر
|
100 |
|
|
|9 775676
|a بدر، إسراء محمود
|e مؤلف
|g Badr, Esraa Mahmoud
|
245 |
|
|
|a المعوقات التنظيمية والإدارية لتطبيق نظام إدارة الجودة "أيزو 9001" بمراكز اللياقة البدنية
|
246 |
|
|
|a Organizational and Administrative Obstacles to the Implementation of the Quality Management System "ISO 9001" in Fitness Centers
|
260 |
|
|
|b جامعة المنصورة - كلية التربية الرياضية
|c 2024
|g نوفمبر
|
300 |
|
|
|a 25 - 42
|
336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
520 |
|
|
|a يهدف هذا البحث إلى التعرف على المعوقات التنظيمية والإدارية التي تواجه نظام إدارة الجودة (أيزو ۹۰۰۱) بمراكز اللياقة البدنية، وأجرى الباحثون على عينة استطلاعية قوامها (۹۲) من العاملين بمراكز اللياقة البدنية بمحافظة الدقهلية، من خارج عينة البحث الأساسية ومن داخل مجتمع البحث، وعينة أساسية مكونة من (٤١٦) من من العاملين بمراكز اللياقة البدنية بمحافظة الدقهلية، واشتملت أدوات البحث على استمارة استبيان من إعداد الباحثون، وكانت أهم استنتاجات البحث معظم مراكز اللياقة البدنية لا تهتم بتطبيق معايير الجودة الأيزو ۹۰۰۱ لعدم وجود إدارة أو مسئول عن الجودة بمراكز اللياقة البدنية، وكانت من أهم توصيات البحث ضرورة إنشاء إدارة للجودة بمراكز اللياقة البدنية لأنها أحد الأدوات الفاعلة لتحسين وتطوير أداء العاملين وضمان تقديم الخدمات بجودة عالية تنال رضا العملاء بمراكز اللياقة البدنية.
|b This research aims to identify the organizational and administrative obstacles facing the quality management system (ISO 9001) in fitness centers. It consisted of (416) workers in fitness centers in Dakahlia Governorate, and the research tools included a questionnaire prepared by the researchers. One of the most important recommendations of the research was the need to establish a quality department in fitness centers because it is one of the effective tools to improve and develop the performance of workers and ensure the provision of services with high quality that achieves customer satisfaction in fitness centers.
|
653 |
|
|
|a المؤسسات الرياضية
|a إدارة الجودة
|a المواصفات الدولية
|a مراكز اللياقة البدنية
|
700 |
|
|
|a خليل، أحمد حسني السيد
|g Khalil, Ahmed Hosny El-Sayed
|e م. مشارك
|9 373737
|
700 |
|
|
|a الحسيني، أحمد السيد علي
|g El Hoseny, Ahmed Elsayed Ali
|e م. مشارك
|9 374765
|
773 |
|
|
|4 علوم الرياضة
|6 Sport Sciences
|c 003
|f Al-Maǧallaẗ al-’Ilmiyyaẗ li-’Ulūm al-Tarbiyyaẗ al-Badaniyyaẗ wa al-Riyyādiyyaẗ
|l 052
|m ع52
|o 0494
|s المجلة العلمية لعلوم التربية البدنية والرياضة
|t Scientific Journal of Physical Education and Sports Sciences
|v 000
|x 1687-7292
|
856 |
|
|
|u 0494-000-052-003.pdf
|
930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
995 |
|
|
|a EduSearch
|
999 |
|
|
|c 1463554
|d 1463554
|