ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تنمية الموارد البشرية لتحقيق جودة الخدمات العمومية

العنوان بلغة أخرى: Developing Human Resources for Quality Public Services
المصدر: مجلة البحوث والدراسات
الناشر: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي
المؤلف الرئيسي: جروني، فائزة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Djerouni, Faiza
مؤلفين آخرين: نزلي، غنية (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج21, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1445
الشهر: جانفي
الصفحات: 133 - 158
ISSN: 1112-4938
رقم MD: 1463796
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, AraBase
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التنمية | الموارد البشرية | الجودة | الخدمات عمومية | الإدارات | Development | Human Resources | Quality | Public Services | Administrations
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: إن تنمية العنصر البشري بالإدارات العمومية يعتبر من متطلبات تحسين الخدمة العمومية، وذلك لما لها من دور مهم في تحسين الأداء وسرعة الإنجاز وفعالية التنفيذ. ومن أجل ذلك اهتمت حكومات الدول بمجموعة من المتطلبات التي تؤدي إلى تنمية العنصر البشري من بينها آلية تدريب مقدمي الخدمات بالإدارات العمومية، وكذا الاعتماد على آلية الكفاءة في التوظيف ووضع الشخص المناسب في المكان المناسب بالإضافة إلى نظام الحوافز.

Developing the human element in public administrations has been considered one of the requirements for improving public service due to its critical role in improving performance, speed of achievement, and effectiveness of implementation. As a result, governments have focused on a set of requirements that lead to the development of the human element, such as a mechanism for training service providers in public administrations, as well as relying on an efficiency mechanism in recruitment and placing the right person in the right place, in addition to the incentive system.

ISSN: 1112-4938