ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









مكانة تأهيل الموارد البشرية بالإدارة الإقليمية الجزائرية ودورها في الترقية من الخدمات العمومية: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: The Status of Human Resources Training in the Algerian Territorial Administration and its Role in the Promotion of Public Services: Case Study
المصدر: مجلة التنظيم والعمل
الناشر: جامعة مصطفى اسطمبولي معسكر - مخبر تحليل واستشراف وتطوير الوظائف والكفاءات
المؤلف الرئيسي: حجام، العربي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hadjam, Larbi
المجلد/العدد: مج9, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 62 - 75
ISSN: 2253-0142
رقم MD: 1538231
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التأهيل | المورد البشري | الإدارة الإقليمية | الخدمة العمومية | المواطن | Qualification | Human Resources | Regional Administration | Public Service | Citizen
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز أهمية ومكانة تأهيل الموارد البشرية بالإدارة الإقليمية الجزائرية ودورها في ترقية الخدمات العمومية، لهذا تعتبر وظيفة التأهيل في المؤسسات والإدارات العمومية من أهم مقومات التنمية البشرية التي تعتمدها هذه الأخيرة -الإدارة الجزائرية- على مواجهة الضغوطات والتحديات الإنسانية، التقنية والإدارية والتي ترتبط مباشرة بخدمة المواطنين، كون هذا الأخير يعتبر العنصر الأساسي في عملية التطوير الإداري الذي تصبو إليه الحكومة الجزائرية. لذا فقد اعتمد الباحث على عينة قصدية مكونة من 330 مفردة من مجموع 907 موظف الذين يعملون في مصالح الحالة المدنية، كما اعتمدنا على المنهج الوصفي المقترن بالتحليل الكيفي والكمي، وقد تم استخلاص أهم النتائج المتمثلة في تأكيد معظم الموظفين بأن برامج التأهيل والتكوين جيدة، كونهم أصبحوا على وعي جيد بالمهام المنوطة بهم لاسيما الخاصة بكيفية معاملة المواطنين طالبي الخدمات.

This research paper aims to highlight the importance and status of qualified human resources in the Algerian regional administration and its role in the promotion of public services. This is why the qualification function in public institutions and administrations is one of the most important elements of human development that the latter- the Algerian administration- adopts to cope with humanitarian, technical and administrative pressures and challenges. This is directly linked to the service of citizens, since the latter is the basic element of the administrative development process to which the Algerian government aspires. Therefore, the researcher relied on an intentional sample of 330 people out of a total of 907 employees who work in the interest of civil status, and we also relied on the descriptive approach associated with the qualitative and quantitative analysis, and the most important results were drawn, which is the assertion of most of the employees that the qualification and training programs are good, that they have become They are well aware of the tasks that are assigned to them entrusted, especially with regard to the way in which citizens treat service seekers.

ISSN: 2253-0142