ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير نظم المعلومات الإدارية في إدارة الأزمات: بحث تحليلي لآراء عينة من المديرين في دوائر البطاقة الوطنية في بغداد - الرصافة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Management Information Systems on Crisis Management: An Analytical Research of the Opinions of a Sample of Managers in the National Card Departments in Baghdad - Al-Rusafa
المصدر: المجلة العراقية للعلوم الإقتصادية
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: العبيدي، ميسون علي حسين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alobeidi, Maysoun Ali Hussein
المجلد/العدد: مج21, عدد خاص
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 1172 - 1188
رقم MD: 1470997
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
نظم المعلومات الإدارية | إدارة الأزمات | دوائر البطاقة الوطنية | Management Information Systems | Crisis Management | National Card Departments
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى التعرف على دور نظم المعلومات الإدارية في إدارة الأزمات من وجهة نظر مدراء البطاقة الوطنية في بغداد، ويستمد البحث أهميته من أهمية المتغيرات التي سوف يتم الخوض في مفهومها وأهميتها وأهم أبعادها، إذ يمثل المتغير الأول المستقل (نظم المعلومات الإدارية) بأبعادها المعتمدة (الدقة، السرعة، المرونة، الموثوقية) وهي عملية ديناميكية مستمرة ومعرفة دورها وتأثيرها في المتغير المستجيب (إدارة الأزمات)، وتمثلت مشكلة البحث في إن أغلب المنظمات ومن ضمنها دوائر البطاقة الوطنية تواجه العديد من الأزمات بسبب الطبيعة المتغيرة في البيئة الخارجية والداخلية مما يتطلب التركيز على تطور إدارة هذه الازمات من خلال استخدام نظم المعلومات الإدارية وتطوير أساسيات هذه الإدارة وتحديد أهم احتياجاتها. وقد تكونت عينة البحث من (40) مديرا. تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات. وتم استخدام برنامج (spss) لمعرفة مستوى الأدراك للمتغيرات من قبل العينة واختبار فرضيات البحث الرئيسة والفرعية، وتم قبول الفرضية الرئيسة الأولى التي تنص على: وجود علاقة ارتباط معنوية ذات دلالة إحصائية لنظم المعلومات الإدارية وإدارة الأزمات وجاءت الفرضية الرئيسة الثانية لتؤكد وجود تأثير ذوو دلالة إحصائية لنظم المعلومات الإدارية في إدارة الأزمات في دوائر البطاقة الوطنية. أما أهم الاستنتاجات: وجود دور فاعل وكبير لنظم المعلومات الإدارية في إدارة الأزمات في دوائر البطاقة الوطنية في محافظة بغداد. كما أثبتت النتائج وعلى مستوى الأبعاد إن أقوى علاقة ارتباط كانت بين بعد المرونة وإدارة الأزمات. فيما كانت أضعف علاقة ارتباط بين بعد الدقة وإدارة الأزمات، وإن أكثر الأبعاد تأثيرا في إدارة الأزمات بعد الموثوقية. وخرج البحث بعدة توصيات أهمها: اقتراح استحداث وحدة أو تشكيل لجنة دائميه تسمى إدارة الأزمات تضم مجموعة من الخبراء والمتخصصين في هذا المجال في كل المنظمات وفي دوائر البطاقة الوطنية بشكل خاص لأهميتها في إيجاد الطرق الوقائية لمواجهة اللازمات أو تجنبها وكذلك وضع المعالجات للازمات حال حدوثها. إن على الدوائر المبحوثه تطوير الأساليب المعتمدة وذلك لزيادة دقة اتخاذ القرار والاستجابة السريعة في حال حدوث الأزمات وذلك من خلال استخدام الأجهزة المتطورة في جمع وتحليل وخزن المعلومات للمواطنين.

The research aims to identify the role of management information systems in crisis management from the point of view of the national card managers in Baghdad. The research derives its importance from the importance of the variables whose concept, importance and most important dimensions will be delved into, as it represents the first independent variable (management information systems) with its approved dimensions (accuracy, speed, flexibility, reliability), which is a continuous dynamic process and knowledge of its role and impact on the responding variable (management Crises) with their dimensions (administrative, economic, political and social).The research problem was that most organizations, including the national card departments, face many crises due to the changing nature of the external and internal environment, which requires focusing on the development of managing these crises through the use of management information systems, developing the basics of this administration, and identifying its most important needs. The research sample consisted of (30) managers. The analytical descriptive approach was followed, and the questionnaire was used as a data collection tool. The (spss) program was used to find out the level of awareness of the variables by the sample and to test the main and sub-research hypotheses, and the first main hypothesis, which states The existence of a statistical significance for management information systems and crisis management. The second main hypothesis came to confirm the existence of a statistically significant effect of management information systems in crisis management in the national card departments. The most important conclusions: the existence of an active and significant role for management information systems in crisis management in the national card departments in Baghdad governorate. The results also showed that at the level of dimensions, the strongest correlation was between the dimension of resilience and crisis management. While there was the weakest correlation between the dimension of accuracy and crisis management, and the most influential dimension in crisis management after reliability .The research came out with several recommendations, the most important of which are: Proposing the creation of a unit or the formation of a permanent committee called (Crisis Management) that includes a group of experts and specialists in this field in all organizations and in the national card departments in particular due to its importance in finding preventive ways to confront or avoid crises, as well as to develop remedies for crises if they occur. that the researched departments should develop the approved methods in order to increase the accuracy of decision-making and rapid response in the event of crises and advanced devices in collecting, analyzing and storing information for citizens..

عناصر مشابهة