تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > دور الإدارة الإلكترونية في تحس...>الوصف

دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية في الجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Role of the Electronic Administration in Improving the Quality of the Electronic Banking Services in Algeria
المصدر: مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: يوسفي، أمينة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Yousfi, Amina
مؤلفين آخرين: بن عيسى، بن علية (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أبريل
الصفحات: 502 - 521
ISSN: 2571-9866
رقم MD: 1474043
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإدارة الرقمية | جودة الخدمات | المؤسسات المصرفية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية | الجودة | الخدمات المصرفية الإلكترونية | المصارف | IT Management | Quality | Electronic Banking Services | Banks
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة للتعرف على مدى تأثير استخدام الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمات المصرفية الإلكترونية في المصارف الجزائرية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، من خلال الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات ومن ثم معالجتها عن طريق استخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (برنامج Spss)، وقد تم التوصل إلى أن الإدارة الإلكترونية تساهم بشكل فعال بأبعادها في تحسين جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية في الجزائر.

This study aims to identify the extent of the impact of using electronic administration to enhance the electronic banking services in Algerian banking. This study utilizes the analytical descriptive method, through a survey as main tool for collecting data and then treating it with the use of SPSS. It has been concluded that e-management with its dimensions effectively the quality of e-banking services in Algeria.
ISSN: 2571-9866

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.