دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية في الجزائر
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of the Electronic Administration in Improving the Quality of the Electronic Banking Services in Algeria |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية |
| الناشر: | جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | يوسفي، أمينة (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Yousfi, Amina |
| مؤلفين آخرين: | بن عيسى، بن علية (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج8, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | أبريل |
| الصفحات: | 502 - 521 |
| ISSN: |
2571-9866 |
| رقم MD: | 1474043 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الإدارة الإلكترونية | الجودة | الخدمات المصرفية الإلكترونية | المصارف | IT Management | Quality | Electronic Banking Services | Banks
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
11
| LEADER | 02790nam a2200241 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2217842 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 781765 |a يوسفي، أمينة |e مؤلف |g Yousfi, Amina | ||
| 245 | |a دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية في الجزائر | ||
| 246 | |a The Role of the Electronic Administration in Improving the Quality of the Electronic Banking Services in Algeria | ||
| 260 | |b جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |c 2024 |g أبريل | ||
| 300 | |a 502 - 521 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تهدف الدراسة للتعرف على مدى تأثير استخدام الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمات المصرفية الإلكترونية في المصارف الجزائرية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، من خلال الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات ومن ثم معالجتها عن طريق استخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (برنامج Spss)، وقد تم التوصل إلى أن الإدارة الإلكترونية تساهم بشكل فعال بأبعادها في تحسين جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية في الجزائر. |b This study aims to identify the extent of the impact of using electronic administration to enhance the electronic banking services in Algerian banking. This study utilizes the analytical descriptive method, through a survey as main tool for collecting data and then treating it with the use of SPSS. It has been concluded that e-management with its dimensions effectively the quality of e-banking services in Algeria. | ||
| 653 | |a الإدارة الرقمية |a جودة الخدمات |a المؤسسات المصرفية |a الجزائر | ||
| 692 | |a الإدارة الإلكترونية |a الجودة |a الخدمات المصرفية الإلكترونية |a المصارف |b IT Management |b Quality |b Electronic Banking Services |b Banks | ||
| 700 | |9 496158 |a بن عيسى، بن علية |e م. مشارك |g Bin Issa, Bin Aleyah | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |4 الإدارة |6 Economics |6 Management |c 026 |e EL ACIL Review for Economic and Administrative Research |f Mağallaẗ al-aṣīl li-l-buḥūṯ al-iqtiṣādiyaẗ wa al-idāriyaẗ |l 001 |m مج8, ع1 |o 1987 |s مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية |v 008 |x 2571-9866 | ||
| 856 | |u 1987-008-001-026.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1474043 |d 1474043 | ||
عناصر مشابهة
-
جهود تحسين جودة الخدمة العمومية في الجزائر من خلال تفعيل دور المؤسسات الناشئة
بواسطة: لعور، أحلام منشور: (2024) -
دور الحوكمة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة المصرفية
بواسطة: الحدراوي، حامد كريم منشور: (2023) -
دور الرقمنة الإدارية في تحسين الخدمة العمومية: الجزائر أنموذجا
بواسطة: عشور، عبدالكريم منشور: (2021) -
تجربة الإدارة الالكترونية في المؤسسات البنكية بالجزائر
بواسطة: حيدوشي، عاشور منشور: (2017) -
أثر تطبيق التسويق الداخلي على جودة الخدمات الإلكترونية لدى بنك BADR وكالة سعيدة
بواسطة: موفق، ميمون منشور: (2017)
