| المستخلص: |
The study aimed to search the effect of the indications on the purchasing decision of the female and male, as well as the content and content of the data and its effect on the decision. In this sense, the researcher formulated three hypotheses and investigated the customers of the goods of the commercial centers, which resulted in the most important results which we review a quick summary of the following: It is clear from the results of the first hypothesis that discussed the relationship between the identification and purchasing behavior of customers in Egyptian society, the validity of the hypothesis, which means that the identification is an important tool for the institution to transfer its goods to the consumer convincingly and through it to broadcast information that generates confidence in the consumer especially because of the impact of the identification in The formation of these behaviors and then companies can use the identification as an influential factor on the behavior of purchase and generate satisfaction and retain customers, especially in the intense competition in markets that require confidence and meet the needs and distance from commercial fraud by providing correct data on the product or products. This means that the clarification has an effect and a positive relationship with the purchasing behavior, especially with regard to providing information and data that affect the companies to make purchasing decisions in the consumer when providing data on the benefits expected to be achieved as a result of consumer access to that commodity and specifications different from the competing goods and quality, To protect the consumer against any risks associated with the commodity through the identification. On the level of the relationship between the content and content of the identification and purchasing behavior in the Egyptian society, it has its significance, as the consumer seeks in his behavior buyers to see the specifications of the product and all the related data and information, Valtibip contributes to provide information related to the needs of customers and contribute to their conviction and awareness For such information in proportion to their needs. On the variable level, the study found that there were differences between men and women with regard to the difference. The results showed that the differences in favor of females, which means that the females have tendencies towards reading the indications and attention to it, which shows that female behavior in the Egyptian society Affected by hyperventilation before making the purchase.
تهدف الدراسة إلى بحث اثر التبيين على قرار الشراء لدى الإناث والذكور، وكذا محتوى ومضمون البيانات واثرها على القرار ومن هذا المنطلق صاغت الباحثة ثلاث فرضيات، وقامت باستقصاء عملاء سلع متاجر التسوق بالمراكز التجارية، والتي نتج عنها اهم النتائج التي نستعرض ملخصا سريعا لها فيما يلي: اتضح من نتائج الفرضية الأول التي ناقشت العلاقة بين التبيين والسلوك الشرائي للعملاء في المجتمع المصري صحة الفرض، الأمر الذي يعني ان التبيين يعد أداة مهمة لكي تنقل المؤسسة سلعتها إلى المستهلك بشكل مقنع ويمكن من خلاله بث معلومات تولد الثقة لدى المستهلك خاصة لوجود تأثير من التبيين في تشكيل تلك السلوكيات ومن ثم يمكن للشركات استخدام التبيين كعنصر مؤثر على سلوك الشراء وتوليد الرضا لديهم والاحتفاظ بالعملاء خاصة في ظل المنافسة الشديدة في الأسواق التي تتطلب بث الثقة وتلبية الاحتياجات والبعد عن الغش التجاري عبر توفير بيانات صحيحة عن السلعة أو المنتجات. هذا يعني ان للتبيين تأثير وعلاقة إيجابية مع السلوك الشرائي خاصة فيما يتعلق بتوفير معلومات وبيانات تؤثر من خلالها الشركات على اتخاذ قرارات الشراء لدى المستهلك وذلك عند توفير بيانات عن المنافع المتوقع تحقيقها، نتيجة حصول المستهلك على تلك السلعة وبمواصفات تختلف عن السلع المنافسة وتتميز بجودتها إضافة إلى توفير الحماية للمستهلك من أي مخاطر ترتبط بالسلعة من خلال التبيين. أما على مستوى العلاقة بين محتوى ومضمون التبيين والسلوك الشرائي في المجتمع المصري فقد تبين معنويتها، حيث يسعى المستهلك في سلوكه الشرائي إلى الاطلاع على مواصفات المنتج وكل ما يتصل به من بيانات ومعلومات، فالتبيين يسهم في توفير معلومات مرتبطة باحتياجات العملاء والإسهام في إيجاد القناعة لديهم وإدراكهم لتلك المعلومات بما يتناسب مع احتياجاتهم. أما على مستوى متغير النوع فقد تبين من الدراسة ان هناك فروق بين الرجال والنساء فيما يخص التبيين فقد جاءت النتائج لتظهر ان الفروق لصالح الإناث الأمر الذي يعني ان الإناث لديهم ميول نحو قراءة التبيين والاهتمام به، وهو ما يظهر ان السلوك الشرائي لدى الإناث في المجتمع المصري يتأثر بالتبيين قبل القيام بعملية الشراء.
|
