ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مدى تطبيق مفهوم الشمول المالي...>الوصف

مدى تطبيق مفهوم الشمول المالي في المصارف التجارية الليبية: دراسة ميدانية على المصارف التجارية العاملة في مدينة بني وليد من وجهة نظر المصارف وعملائها

المصدر: مجلة العلوم الإقتصادية والسياسية
الناشر: جامعة بني وليد - كلية الإقتصاد والعلوم السياسية - بني وليد
المؤلف الرئيسي: المغربي، عبدالسلام علي جمعة (مؤلف)
المجلد/العدد: س12, ع23
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: مارس
الصفحات: 78 - 121
DOI: 10.35778/1751-012-023-004
ISSN: 2518-5497
رقم MD: 1477436
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المصارف التجارية | الخدمات المالية | السياسة النقدية | ليبيا
كلمات المؤلف المفتاحية:
الشمول المالي | المحو الأمية المالية | الميزة التنافسية | الإدارة الإلكترونية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: تناولت هذه الدراسة مدى تطبيق مفهوم الشمول المالي في المصارف الليبية بصفة عامة والمصارف العاملة في مدينة بني وليد بضفة خاصة. حيث هدفت الدراسة إلى التعرف على مفهوم الشمول المالي ونشأته وأهميته وأهدافه وعلى الاستراتيجيات المتبعة لتطبيقه وهي (انتشار وصول الخدمات المالية، الاستخدام والتعامل بالخدمات المالية وجودة وتطور الخدمات، النمط الإداري للمصارف الليبية ومستوى تطبيقها لمفهوم الشمول المالي وقد اتبع في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الذي تم فيه تجميع المعلومات والبيانات من الكتب والمؤلفات والدراسات السابقة وشبكة المعلومات الدولية بالإضافة للدراسة الميدانية للعينة الدراسة المتمثلة في المصارف العاملة في مدينة بني وليد من خلال إعداد صحيفة الاستبيان التي استهدفت شريحتين هما (الموظفين، العملاء) لدراسة مدى تطبيق مفهوم الشمول المالي من وجهة نظر المصارف وعملائها واتباع الأساليب الإحصائية لدلالة على العلاقة بين المتغيرات واختيار الفرضيات للحصول على نتائج تخدم الدراسة. إن الإشكاليات التي مرت بالقطاع المصرفي الليبي ككل تحت على ضرورة إيجاد حلول وبدائل مالية تسهم في مساعدته للخروج من نفق الأزمات المختلفة وما يشكله الشمول المالي من خارج لهذه الصعوبات وعليه والنتائج التي توصلت إليها الدراسة. - وجود تباين في وجهة نظر المصارف وعملائها حول تطبيق مفهوم الشمول المالي واستراتيجياته وهذا ما يدل على تباين الخدمات التي تقدمها المصارف واستياء العملاء من إدارات المصارف حول إدارتهم لهذه الخدمات. وقد أوصت الدراسة: بضرورة قيام السلطات النقدية بدروها الرقابي الفعال على المصارف التجارية حتى تتاح الظروف والسياسات لتطبيق الشمول المالي واستراتيجياته والاستفادة من نتائجه على مستوى الاقتصاد الليبي ككل كما أوصت الدراسة بضرورة قيام المصارف التجارية بإدارة وتطوير خدماتها المالية ما يكفل إرضاء جميع فئات العملاء لديها.

This study examined the extent of applying the concept of financial inclusion in Libyan banks in general and banks operating in the city of Bani Walid in particular. The study aimed to identify the concept of financial inclusion, its origins, importance and objectives, and the strategies used to implement it, which are (the spread of access to financial services, the use and dealing in financial services, the quality and development of services, the administrative style of Libyan banks and the level of their application of the concept of financial inclusion. This study followed the descriptive analytical approach that was It includes the collection of information and data from books, literature, previous studies, and the international information network, in addition to a field study of the study sample represented by banks operating in the city of Bani Walid, through the preparation of a questionnaire sheet that targeted two segments (employees, customers) to study the extent of applying the concept of financial inclusion from the point of view of banks and their customers. And following statistical methods to indicate the relationship between variables and choosing hypotheses to obtain results that serve the study. The problems experienced by the Libyan banking sector as a whole necessitate the need to find financial solutions and alternatives that contribute to helping it emerge from the tunnel of various crises and what financial inclusion poses from outside of these difficulties and accordingly, and the results reached by the study. There is a discrepancy in the viewpoints of banks and their customers regarding the application of the concept of financial inclusion and its strategies. This indicates the discrepancy in the services provided by banks and customers’ dissatisfaction with bank administrations regarding their management of these services. Recommended study time: The need for the monetary authorities to carry out their effective supervisory role over commercial banks until the circumstances and policies result in implementing financial inclusion and its strategies and benefiting from its results at the level of the Libyan economy as a whole. The study also recommended the need for commercial banks to manage and develop their financial services to ensure the satisfaction of all categories of their customers.
ISSN: 2518-5497

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.