ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى فاعلية إدارة الاتصال المؤسسي عبر شبكة الإنترنيت في تعزيز الثقافة التنظيمية: دراسة ميدانية لعينة من مستخدمي المواقع الإلكترونية للمؤسسات والشركات العربية في بغداد

العنوان بلغة أخرى: The Effectiveness of Institutional Communication Management via the Internet in Enhancing Organizational Culture: A Study of a Sample of Users of the Websites of Arab Institutions and Companies in Baghdad
المصدر: المجلة الدولية للإعلام والاتصال الجماهيري
الناشر: الجامعة الخليجية
المؤلف الرئيسي: مجدي، حسن شاكر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Majdi, Hassan Shakir
مؤلفين آخرين: الربيعى، أكرم فرج (م. مشارك) , الموسوي، سعد معن (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع2
محكمة: نعم
الدولة: البحرين
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يوليو
الصفحات: 137 - 159
ISSN: 2535-9797
رقم MD: 1478102
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاتصال المؤسسي | الثقافة التنظيمية | الإدارة في الاتصال المؤسسي | Institutional Communication | Organizational Culture | Management
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: توفر الثقافة التنظيمية في إدارة أية مؤسسة أو شركة أو منظمة طريقة واضحة لفهم أسلوب القيام بالأشياء كما توفر في الوقت نفسه الثبات لهذه المؤسسات فضلا عن المعايير التي ترشد وتوجه السلوك في داخلها لاسيما عندما يكون الاتصال المؤسسي إلكترونيا باستخدام شبكة الإنترنت، لذا تسعى هذه الدراسة إلى تقييم مستوى فاعلية الإدارة الإلكترونية للاتصال المؤسسي في المؤسسات والشركات العربية على اختلاف أنواعها في تعزيز الثقافة التنظيمية عند مستخدمي المواقع الإلكترونية لهذه المؤسسات والشركات سواء كان ذلك من جمهورها الداخلي الذي يعمل فيها، ومن جمهورها الخارجي المستفيد من الخدمات التي تقدمها هذه المؤسسات والشركات عبر مواقعها الإلكترونية. وعليه تهدف هذه الدراسة عبر أطرها المنهجية والنظرية والعملية الميدانية إلى اختبار العلاقة بين مستوى فاعلية إدارة الاتصال المؤسسي للمؤسسات والشركات العربية عبر شبكة الإنترنت ومدى تعزيزها لعناصر الثقافة التنظيمية عند جمهورها الداخلي والخارجي، فضلا عن محاولة إثبات صحة الفرض الذي مفاده أن الإدارة الإلكترونية للاتصال المؤسسي أتاحت لجمهورها الداخلي فرصة اتخاذ القرار الإداري على عكس ما كان معمول به في الإدارة التقليدية للاتصال المؤسسي. وبذلك تسعى هذه الدراسة إلى الإجابة عن تساؤل رئيس مفاده: هل تغيرت أساليب الثقافة التنظيمية في ظل الإدارة الإلكترونية للاتصال المؤسسي في المؤسسات والشركات العربية من وجهة نظر جمهورها؟ وتنتمي هذه الدراسة إلى البحوث الوصفية التي تصف الظاهرة في وضعها الراهن وتستهدف تصوير وتحليل وتقويم خصائص مجموعة معينة، لذا فأن أفضل منهج يناسب هذا النوع من الدراسة هو المنهج المسحي بشقيه الميداني والوصفي من خلال اختيار عينة من مستخدمي المواقع الإلكترونية للشركات والمؤسسات سواء من جمهورها الداخلي أو الخارجي إذ بلغ حجم العينة المختارة 150 مبحوثا موزعين بالتساوي بين 75 مبحوثا للجمهور الداخلي و75 مبحوثا للجمهور الخارجي، وسوف تستخدم الدراسة أداة رئيسة في جمع البيانات والمعلومات الخاصة بالبحث وهي أداة الاستبانة بصحيفتين واحدة خاصة بأسئلة الجمهور الداخلي والثانية خاصة بأسئلة الجمهور الخارجي.

Organizational culture in the management of any institution, company, or organization provides a clear way to understand how things are done; also, at the same time, it provides stability for these institutions as well as standards that guide and direct behavior in them. This is especially true when institutional communication is electronic, by using the Internet. Therefore, this study, with a strong focus on the users of the institutions and companies' websites, seeks to evaluate the level of effectiveness of electronic management of institutional communication in Arab institutions and companies, of all kinds, in enhancing the organizational culture of these users, whether internal users who work in them, or external users who benefit from the services provided by these institutions and companies through their websites. Accordingly, this study, with its methodological, theoretical, and field-based frameworks, aims to test the relationship between the level of effectiveness of institutional communication management for Arab institutions and companies via the Internet and the extent to which it enhances the elements of organizational culture for internal and external audience. It also serves as an optimistic attempt to prove the validity of the hypothesis that the electronic management of institutional communication gives the internal audience the opportunity of taking an administrative decision, in contrast to the traditional management of institutional communication. Thus, this study seeks to answer the main question: Have the methods of organizational culture changed due to the electronic management of institutional communication in Arab institutions and companies from the point of view of their audience ? This study belongs to descriptive research that describes the phenomenon in its current state and aims to portray, analyze, and evaluate the characteristics of a particular group. Therefore, the best approach for this type of study is the survey method, both field and descriptive, by selecting a sample of users of the websites of companies and institutions, whether from their internal or external audience, as the size of the selected sample is 150 respondents, equally 75 respondents for the internal audience and 75 for the external audience. The study will use a main tool in collecting data and information for research, which is a questionnaire in two parts, one for internal audience questions and the second for external audience questions.

ISSN: 2535-9797