ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الاستراتيجيات الاتصالية للعلاقات العامة الرقمية ودورها في تعزيز الثقافة التنظيمية في الشركات متعددة الجنسيات: دراسة تطبيقية

المصدر: المجلة المصرية لبحوث الاتصال الجماهيري
الناشر: جامعة بني سويف - كلية الإعلام
المؤلف الرئيسي: زغلول، سارة شعبان حسن (مؤلف)
المجلد/العدد: مج2, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: مايو
الصفحات: 331 - 379
ISSN: 2735-3796
رقم MD: 1208337
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة الرقمية | الثقافة التنظيمية | الشركات متعددة الجنسية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

245

حفظ في:
المستخلص: تسعى هذه الدراسة إلى رصد وتقييم استخدام الشركات متعددة الجنسيات العاملة في مصر للعلاقات العامة الرقمية في ممارسة أنشطة العلاقات العامة، وانعكاسها على أداء ممارسي العلاقات العامة، ومعرفة التقنيات الحديثة المتاحة لإدارات العلاقات العامة في الشركات، ومستوى استخدامها ومجالات توظيفها في مجال العلاقات العامة، بالإضافة إلى رصد الاستراتيجيات الاتصالية التي تستخدمها العلاقات العامة الرقمية في الشركات متعددة الجنسيات في تعزيز الثقافة التنظيمية لدى العاملين بالشركات -جماهيرها الداخلية-، وتنتمي هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية التي تستهدف تصوير وتحليل وتقويم خصائص مجموعة معينة، وقد اعتمدت الدراسة على منهج المسح بشقيه الميداني على عينة من ممارسي العلاقات العامة داخل الشركات- محل الدراسة؛ كما استعانت الباحثة صحيفة الاستقصاء (Questionnaire) في هذه الدراسة للإجابة على تساؤلاتها، وهي أداة من أدوات جمع البيانات، وذلك على عينة قوامها (84) مفردة من ممارسي العلاقات العامة في الشركات (فودافون"، "اتصالات"، "أورانج، أمريكانا"، "بيبسي"، "دانون، ميكروسوفت"، "سامسونج"، "جوجل)، وقد ارتكزت هذه الدراسة في إطارها النظري على النظرية الموحدة لقبول واستخدام التقنية. وقد خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها: - تصدر تطبيقات "الواتس آب، الفيس بوك، اليوتيوب، تويتر" مقدمة التطبيقات الأكثر استخداما من قبل ممارسي العلاقات العامة في الشركات- عينة الدراسة. - اتفق غالبية ممارسي العلاقات العامة -محل الدراسة - على أن استخدام تطبيقات العلاقات العامة الرقمية يمكن ممارسي العلاقات العامة من أداء عملهم بصورة أسرع وأفضل، بالإضافة إلى مساهمة التطبيقات الرقمية لممارسي العلاقات العامة في سرعة نقل الأخبار والقرارات إلى العاملين بالشركة، وسهولة عملية التواصل والتفاعل مع العاملين بالشركة. - توصلت نتائج الدراسة إلى أن "استمرار ممارسي العلاقات العامة في الشركات -محل الدراسة- في استخدام تقنيات الاتصال الرقمية في نشر أحداث الشركة اليومية والتفاعل مع العاملين من دون توقف" جاءت في مقدمة توجه ممارسوا العلاقات العامة لاستخدام التطبيقات الرقمية في أنشطة العلاقات العامة مستقبلا.

ISSN: 2735-3796