ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير القيادة القائمة على القي...>الوصف

تأثير القيادة القائمة على القيمة على رضا الموظفين في الفنادق الخمس نجوم بالقاهرة

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Value-Based Leadership on Employee Satisfaction in Five-Star Hotels in Cairo
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: غانم، كامل غانم كامل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أحمد، جيهان نبيل (م. مشارك) , أبو قمر، محمود سيد (م. مشارك) , دراز، عمرو مختار (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 134 - 156
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1479728
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المؤسسات الفندقية | المهارات القيادية | الموارد البشرية | المزايا التنافسية | الأداء الوظيفي
كلمات المؤلف المفتاحية:
القيادة | القيادة القائمة على القيمة | الرضا الوظيفي | الفنادق | مصر | Leadership Concept | Value-Based Leadership | Job Satisfaction | Hotels | Egypt
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى الوقوف على طبيعة العلاقة القائمة على القيمة لدى مديري ومشرفي أقسام الأغذية والمشروبات بالفنادق الخمس نجوم في مصر ومدى تأثيرها على الرضا الوظيفي للموظفين في هذه الأقسام، ولتحقيق هذا الهدف، تم تصميم استمارة استقصاء خاصة بالموظفين على عينة عشوائية من العاملين في الفنادق فئة الخمسة نجوم بالقاهرة الكبرى ويبلغ عددها (10) فنادق وتم تحليل (413) استمارة استبيان على عينة عشوائية من العاملين في قسم الأغذية والمشروبات بالفنادق قيد الدراسة، وذلك للتعرف على أراء الموظفين. وقد أظهرت الدراسة أن أسلوب القيادة القائمة على القيمة يحقق تأثيرا مهما وإيجابيا تجاه أداء الموظف في الفنادق عينة الدراسة، مما يعني أن أسلوب القيادة القائمة على القيمة هو أحد المتغيرات المهمة التي يمكنها تحسين أداء الموظف، وكذلك أثر أسلوب القيادة على القيمة على الرضا الوظيفي. كما يجب على المديرين فهم كيف يؤثر سلوكهم على النتائج التنظيمية الوسيطة ولكن أيضا أي من سلوكياتهم تنتج كل تأثير، ومراعاة السلوك القيادي للمديرين دائما يجلب الرضا للموظفين ويجعل التواصل المفتوح بينهم وبين القائد ممكنا، وهذا الموقف يقلل من ضغوط العمل داخل المؤسسة الفندقية، ويوفر خلق بيئة تنظيمية من شأنها زيادة أداء الموظفين، وبالتالي يزداد الرضا الوظيفي ويقل معدل دوران الموظفين، كما يجب على المؤسسات الفندقية تطوير القيادة كمصدر للميزة التنافسية، نظرا لأن صناعة الخدمات تميل إلى أن تكون كثيفة العمالة مع قوى عاملة متنوعة ولديها بيئة متغيرة بشكل متزايد، فقد تساعد المهارات القيادية المؤسسات على استخدام الموارد البشرية المتاحة بشكل أكثر فعالية وقد تساعد في زيادة الأداء والرضا.

The study aims to identify the nature of the value-based relationship among the managers and supervisors of food and beverage departments in five-star hotels in Egypt and its impact on the job satisfaction of employees in these departments. To achieve this goal, several sub-goals emerged, namely: identifying the components of the value-based leadership approach and providing a useful model to enhance the leadership approach in the field of management in hotels, as well as identifying the degree of practicing value-based leadership among managers and supervisors of food and beverage departments in five-star hotels in Greater Cairo in Egypt. The study showed that the value-based leadership style achieves an important and positive effect on the employee's performance, in the study sample hotels, which means that the value-based leadership style is one of the important variables that can improve the employee's performance, as well as the impact of the value-based leadership style on job satisfaction as well. The results showed that the value-based leadership style has a significant and positive effect on the job satisfaction of the employees in the study sample hotels, which means that the value-based leadership style is one of the important variables that can increase job satisfaction, and the study also showed that job satisfaction is not an intermediate variable between the work environment and employee performance is a dependent variable affected by the three leadership axes.
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.