تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > بحث>الإجراءات المتبعة أمام الوكالة...>الوصف

الإجراءات المتبعة أمام الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات في تسوية شكايات المستهلكين: التنظيم القانوني والطبيعة الإجرائية

العنوان بلغة أخرى: Procedures Followed Before the National Telecommunications Regulatory Agency in Settling Consumer Complaints: Legal Organization and Procedural Nature
المصدر: مجلة الباحث للدراسات والأبحاث القانونية والاقتصادية والعلوم الإنسانية والشرعية
الناشر: محمد قاسمي
المؤلف الرئيسي: المرنيسي، عماد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): El Marnissi, Imad
المجلد/العدد: ع69
محكمة: نعم
الدولة: المغرب
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يوليوز
الصفحات: 47 - 58
ISSN: 3009-5611
رقم MD: 1481036
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, AraBase, EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
النزاعات الاستهلاكية | تسوية المنازعات | الوكالات الوطنية | التنظيم القانوني
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: يركز هذا البحث على الإجراءات القانونية والتنظيمية التي تتبعها الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات في تسوية شكايات المستهلكين، ويحلل الإطار القانوني الذي يحكم هذه العمليات وفقاً للمقتضيات التنظيمية السارية. موضحًا التحديات التي تواجه المستهلكين عند تقديم شكاواهم، ومدى فاعلية الإجراءات التي تتبعها الوكالة لضمان حقوقهم. عبر تناول دور الوكالة في حماية المستهلك من خلال الرقابة على مزودي خدمات الاتصالات، وآليات الفصل في النزاعات الناشئة بين المستهلكين ومقدمي الخدمات. كما يستعرض البحث تأثير التنظيم القانوني على تحسين جودة الخدمة والحد من الممارسات غير العادلة في قطاع الاتصالات. خلص البحث إلى أن تعزيز آليات الرقابة وتحسين الشفافية في التعامل مع شكاوى المستهلكين يساهم في تعزيز ثقة الجمهور في قطاع المواصلات والاتصالات. كما أكد على ضرورة تطوير أدوات قانونية أكثر مرونة وفاعلية لتمكين المستهلكين من الحصول على حقوقهم بكفاءة. كُتب هذا المستخلص من قبل دار المنظومة 2025 باستخدام .AI
ISSN: 3009-5611

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.