ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير إدارة تحليل البيانات الض...>الوصف

تأثير إدارة تحليل البيانات الضخمة في تحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة ميدانية على المستشفيات الخاصة في القاهرة

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Big Data Analysis Management in Improving the Quality of Health Services: An Empirical Study on Private Hospitals in Cairo
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: علي، أحمد سيد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الخولي، سيد محمود السيد إسماعيل (مشرف) , صلاح، إنجي أحمد يحيى (مشرف)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يوليو
الصفحات: 13 - 42
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1483050
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمات الصحية | تحسين الجودة | إدارة البيانات الضخمة | المؤسسات الصحية | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة تحليل البيانات الضخمة | الاعتمادية | الملموسية | التعاطف | الأمان | الاستجابة | القدرة التكنولوجية لتحليل البيانات الضخمة | القدرة الاستراتيجية لتحليل البيانات الضخمة | مهارات تحليل البيانات الضخمة | المستشفيات الخاصة | Big Data Analysis Management | Reliability | Tangibility | Empathy | Security | Responsiveness | Technological Capacity for Big Data Analysis | Strategic Capacity for Big Data Analysis | Big Data Analysis Skills | Private Hospitals
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

29

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير إدارة تحليل البيانات الضخمة في تحسين جودة الخدمات الصحية في المستشفيات الخاصة بالقاهرة، وتم تطبيق الدراسة على القطاع الطبي الخاص نظرا لاستحواذه على نسبة 72% من إجمالي المستشفيات الموجودة بالقاهرة مقارنة بمستشفيات القطاع الحكومي، وتم توزيع ٣٧٥ استمارة استقصاء، وتم استرداد ٣٤٨ استمارة صالحة للاستخدام بنسبة استجابة 92.8%، وتوصلت الدراسة إلى أن هناك تأثير إيجابي قوي لإدارة تحليل البيانات الضخمة في تحسين جودة الخدمات الصحية في المستشفيات الخاصة بالقاهرة؛ حيث بلغ معامل الإرتباط %٨٥ R، كما بلغت قيمة معامل التحديد ۷۳.۷% R2 وهو يعني أن إدارة تحليل البيانات الضخمة تحسن جودة الخدمات الصحية بنسبة 73.7%، كما أوضحت نتائج الدراسة أن واقع تطبيق إدارة تحليل البيانات الضخمة في المستشفيات الخاصة بالقاهرة جاء بدرجة متوسطة، وهو ما لا يحقق المستوى المنشود والمأمول تحقيقه في الوقت الحالي، وأخيرا أوصت الدراسة بمراعاة الحرص على إجراء استطلاعات دورية عن أراء المرضى والمتعاملين في جودة الخدمة الصحية المقدمة لهم بأبعادها المختلفة، لكي تساعد الإدارة في تحديد مناطق التحسين والتطوير في الخدمة، والاستفادة من عناصر القوة لديها وحسن استغلالها.

The study aimed to identify the effect of big data analysis management in improving the quality of health services in private hospitals in Cairo. The study was applied to the private medical sector due to its acquisition of 72% of the total hospitals in Cairo compared to hospitals in the government sector. 375 survey forms were distributed, and 348 usable questionnaires were recovered, with a response rate of 92.8%. The study concluded that there is a strong positive effect of managing big data analysis in improving the quality of health services in private hospitals in Cairo. The correlation coefficient reached 85% R, and the coefficient of determination reached 73.7%, which means that big data analysis management improves the quality of health services by 73.7%. The results of the study also showed that the reality of implementing big data analysis management in private hospitals in Cairo was to a moderate degree, which is What does not achieve the level desired and hoped to be achieved at the present time, Finally, the study recommended that care be taken to conduct periodic surveys on the opinions of patients and customers regarding the quality of the health service provided to them in its various dimensions, in order to help the administration identify areas for improvement and development in the service, and to benefit from its strengths and exploit them well.
ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.