ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > التحول الرقمي نحو الإدارة العا...>الوصف

التحول الرقمي نحو الإدارة العامة المعززة بالذكاء الاصطناعي: تصور الموظفين الحكوميين ورغبتهم في استخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال الحكومية

العنوان بلغة أخرى: Digital Transformation toward AI-Augmented Public Administration: The Perception of Government Employees and the Willingness to Use AI in Government
المصدر: الإدارة العامة
الناشر: معهد الإدارة العامة
المؤلف الرئيسي: أهن، مايكل ج. (مؤلف)
مؤلفين آخرين: تشين، يو-تشي (م. مشارك) , العتيبي، محمد بن عبدالهادي (مترجم) , الراجح، أسامة بن ناصر (مترجم)
المجلد/العدد: س65, ع1
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1446
الشهر: أغسطس
الصفحات: 261 - 300
DOI: 10.36715/0328-065-001-006
ISSN: 0256-9035
رقم MD: 1484710
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التحول الرقمي | تكنولوجيا المعلومات | الحكومة الإلكترونية | الموارد البشرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء الاصطناعي | التصور | التبني | التقنية الرائدة
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

24

حفظ في:
المستخلص: يلعب الموظفون الحكوميون دورا حاسما في تبني واستخدام التقنيات الجديدة في الأعمال الحكومية، وميلهم ورغبتهم في استخدامها مهم في إحداث تحول رقمي مستدام وهادف. تستكشف هذه الدراسة كيف يشكل تصور الموظفين الحكوميين لتقنيات الذكاء الاصطناعي الرغبة في دعم استخدامها في عملهم في الحكومة. استنادا إلى بيانات استطلاع قمنا بتنفيذه على عينة من الموظفين الحكوميين الحاليين في الولايات المتحدة، يظهر تحليل البيانات أن الرغبة في تنفيذ واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في الأعمال الحكومية كان يعتمد على سلسلة من التصورات الإيجابية والسلبية حول التقنيات الجديدة، والتوقعات على المدى البعيد لدور تقنيات الذكاء الاصطناعي في المجتمع، والمعرفة والخبرة في استخدام بعض أشكال تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الماضي. لقد أثرت هذه التصورات على الرغبة في دعم تقنيات الذكاء الاصطناعي في العمل الحكومي، وتشمل هذه التصورات كلا من: تصور الذكاء الاصطناعي كعامل معزز لكفاءة وفعالية العمل، وتصور التوقعات الإيجابية وطويلة المدى لمستقبل الذكاء الاصطناعي بالنسبة إلى العمل البشري (كمساعد أو منافس)، تصور الضرر أو المنفعة النهائية للتقنية (هل تضر أو تفيد البشرية)، وتصور قدرتها فعليا على إصدار أحكام أخلاقية وأدبية. أجابت نسبة كبيرة من الموظفين الحكوميين في عينة الاستطلاع بأنهم قد استخدموا بعض أشكال تطبيقات الذكاء الاصطناعي في عملهم، وكان لهذه المعرفة تأثير إيجابي وقوي على دعمهم للذكاء الاصطناعي. تشير النتائج التي توصلنا إليها إلى أهمية تدريب الموظفين الحكوميين على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين فهمهم وتصورهم للتقنيات الجديدة ولإمكاناتها في العمل الحكومي، والذي سينتج عنه تعزيز ثقافة الابتكار نحو تحول رقمي مستدام ومؤثر.
ISSN: 0256-9035

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.