| المستخلص: |
يسعى هذا البحث إلى دراسة طبيعة العلاقة بين الذكاء الاصطناعي وفعالية إدارة الموارد البشرية، مع التركيز على الدور الوسيط للتحول الرقمي، وذلك بالتطبيق على قطاع الاتصالات في مصر تتناول الدراسة كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي في تحسين فعالية إدارة الموارد البشرية داخل شركات الاتصالات، مع تسليط الضوء على أهمية التحول الرقمي كوسيلة لتعزيز هذه العلاقة. كما تركز على دور التحول الرقمي في تمكين شركات الاتصالات من التكيف السريع مع التغيرات المتلاحقة في سوق العمل، وتحسين تجربة الموظفين من خلال تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي. تم جمع البيانات باستخدام قائمة استقصاء شملت ٣٦٠ موظفا ومديرا يمثلون قطاع الاتصالات في مصر، حيث تم اختيارهم باستخدام أسلوب العينة العشوائية البسيطة لضمان تمثيل شامل يعكس وجهات نظر متنوعة. لتحليل البيانات، وقد تم استخدام أساليب إحصائية متعددة، شملت تحليل الانحدار لاختبار العلاقة بين المتغيرات، وتحليل المسار (Path Analysis) لتقييم الدور الوسيط للتحول الرقمي. كما تم الاستعانة ببرامج تحليل البيانات الإحصائية مثل SPSS وAMOS لضمان دقة النتائج واستخلاص استنتاجات موثوقة تدعم أهداف الدراسة. وتشير النتائج إلى وجود علاقة إيجابية معنوية بين استخدام الذكاء الاصطناعي وفعالية إدارة الموارد البشرية، كما أظهرت الدراسة أن التحول الرقمي يعزز من هذه العلاقة من خلال توفير أدوات وتقنيات تساعد في اتخاذ قرارات أفضل وتحسين الكفاءة التشغيلية. كما تؤكد النتائج على أهمية تبني التحول الرقمي في المؤسسات التكنولوجية في مصر، حيث يسهم في رفع مستويات فعالية إدارة الموارد البشرية ويعزز الأداء العام للقطاع. وبالتالي يتضح أن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي يعد خطوة حيوية نحو تحسين فعالية إدارة الموارد البشرية، مما يساهم في تحقيق أهداف شركات الاتصالات بشكل أكثر كفاءة.
This research aims to examine the nature of the relationship between artificial intelligence (AI) and the effectiveness of human resource management (HRM), with a focus on the mediating role of digital transformation. The study is applied to the telecommunications sector in Egypt, exploring how AI influences the improvement of HRM effectiveness within telecom companies. It emphasizes the significance of digital transformation as a means to enhance this relationship. Additionally, the study highlights the role of digital transformation in enabling telecom companies to adapt quickly to rapid changes in the labor market and improve employee experiences through the application of AI technologies. Data were collected using a survey targeting 360 employees and managers representing the telecommunications sector in Egypt. A simple random sampling technique was employed to ensure a comprehensive representation of diverse perspectives. To analyze the data, multiple statistical methods were used, including regression analysis to test the relationships between variables and path analysis to assess the mediating role of digital transformation. Statistical software such as SPSS and AMOS was utilized to ensure accuracy and reliability in deriving conclusions that support the study's objectives. The findings indicate a significant positive relationship between the use of AI and the effectiveness of HRM. Furthermore, the study reveals that digital transformation strengthens this relationship by providing tools and technologies that support better decision-making and improve operational efficiency. The results underscore the importance of adopting digital transformation in technological organizations in Egypt, as it enhances HRM effectiveness and boosts overall sector performance. Consequently, investing in AI and digital transformation proves to be a critical step toward improving HRM effectiveness, contributing to the achievement of organizational goals in a more efficient manner.
|
