ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر استخدام الإدارة الإلكتروني...>الوصف

أثر استخدام الإدارة الإلكترونية على جودة الخدمة العمومية بقطاع التربية الوطنية بالجزائر: مديرية التربية بالمدية أنموذجا

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Using Electronic Management on the Quality of Public Service in Algeria’s National Education Sector: Education Directorate of Medea Model
المصدر: مجلة الإبداع
الناشر: جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات
المؤلف الرئيسي: حمادو، جمال عبدالعزيز (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن علية، لخضر بن الشيخ عبدالناصر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 182 - 200
DOI: 10.53999/2297-014-002-011
ISSN: 2352-9563
رقم MD: 1489703
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
تكنولوجيا المعلومات | الخدمات التربوية | جودة الخدمات | المؤسسات التربوية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة إلكترونية | جودة الخدمة العمومية | مديرية التربية | E-management | Generalized Service Quality | Directorate of Education
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر استخدام الإدارة الإلكترونية- كونها من أهم التوجهات الحديثة في الإصلاح الإداري- على جودة الخدمة العمومية بمديرية التربية لولاية المدية، وذلك من خلال إجراء دراسة ميدانية، قمنا فيها بتصميم استبانة لغرض جمع المعلومات والبيانات من عينة الدراسة البالغ عددها (50) مفردة، ومن أجل دراسة وتحليل الاستبيان استخدمنا برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) وتوصلت الدراسة إلى أن مديرية التربية بالمدية تستخدم الإدارة الإلكترونية بفعالية، إضافة إلى وجود علاقة ارتباطية قوية بين مختلف أبعاد الإدارة الإلكترونية وجودة الخدمة في القطاع محل الدراسة.

This study aims to identify the impact of using of e-management ˗being one of the most important recent trends in management reformation and˗ on the quality of the public service of the Directorate of Education for the State of the Country, by conducting a field study, in which we designed a survey for the purpose of collecting social information and data from the study sample (the "Statistical Profile") 40 (SPSS) The study found that the Directorate of Education has an effective use of e-management, as well as a strong correlation between the various dimensions of e-management and the quality of service in the sector studied.
ISSN: 2352-9563

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.