ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > المعرفة الضمنية للعاملين وتأثي...>الوصف

المعرفة الضمنية للعاملين وتأثيرها على تحسين أداء المنظمة: دراسة تطبيقية

المصدر: مجلة البحوث الإدارية والمالية والكمية
الناشر: جامعة السويس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: صميدة، إيمان زكريا محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عطية، سماء طاهر مرسي (م. مشارك) , غريب، منى محمد صالح (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج1, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 85 - 109
ISSN: 2735-3060
رقم MD: 1490926
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المعرفة الضمنية | محطات الكهرباء | أداء المنظمات | محافظة السويس
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: إن الشركات والمنظمات في بيئة الأعمال أصبحت تتنافس من أجل الحصول على أكبر عدد ممكن من العملاء، وذلك بسبب ما شهده العالم من تغيرات جديدة سياسية واقتصادية واجتماعية وتطورات تكنولوجية واسعة، جعلت هناك صراعات كبيرة بين الشركات والمنظمات سواء كانت حكومية أو خاصة، للحصول على أفضل أداء للمنظمات وتحفيز الإبداع وخلق الأفكار والابتكار، وتنمية المهارات والخبرات. وبالتالي تحسين جودة المنتج أو الخدمة المقدمة وتخفيض التكاليف، وتحسين أداء التسليم. وذلك للحصول على ميزة تنافسية تجعل الشركات والمنظمات قادرة على تحقيق البقاء والاستمرار والنمو في بيئة الأعمال حول العالم. فأصبح تحديد العوامل التي تؤثر على أداء المنظمات أمرا بالغ الأهمية بالنسبة لأي منظمة، ولذلك هدفت الدارسة الحالية إلى بحث تأثير المعرفة الضمنية للعاملين من خلال (بعد الخبرة، بعد المهارة، بعد التفكير) على أداء المنظمة، وذلك من خلال معرفة تأثير كل بعد من أبعاد المعرفة الضمنية على أبعاد أداء المنظمة كمتغير تابع. وذلك من خلال التطبيق على محطات إنتاج الكهرباء التابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر داخل محافظة السويس. ولتحقيق أهداف الدراسة قامت الباحثة بصياغة فرض رئيسي منقسم لعدة فروض فرعية، وتم اختبارهم باستخدام بيانات أولية تم تجميعها من خلال قائمة الاستقصاء، وتم جمع البيانات باستخدام عينة عشوائية بسيطة، وقد اعتمدت الدراسة على عينه تتكون من (315) مفردة من المستويات الإدارية المختلفة. وقد تم الاعتماد في تحليل البيانات واختبار الفروض على استخدام: التحليل الوصفي لمتغيرات الدراسة، والتحليل العاملي الاستكشافي، ومعامل ألفا باستخدام برنامج (SPSS 22). كما تم استخدام أساليب نمذجة المعادلة البنائية باستخدام (AMOS 24) وبالتحديد كلا من التحليل العاملي التوكيدي، وتحليل المسار. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط جزئية لتأثير المعرفة الضمنية على أداء المنظمة، وذلك من خلال وجود علاقة تأثير إيجابية ومعنوية وذات دلالة إحصائية بين بعد الخبرة كأحد أبعاد المعرفة الضمنية والأبعاد الثلاثة لأداء المنظمة: بعد الجودة، وبعد المرونة، وبعد أداء التسليم، ولكن تختلف درجة التأثير بين كل بعد وآخر. وكانت العلاقة عكسية وغير معنوية بين بعد المهارة وبعد الجودة لأداء المنظمة، بينما العلاقة عكسية قوية ومعنوية وذات دلالة إحصائية بين بعد المهارة وبعد المرونة لأداء المنظمة، وعلاقة عكسية ومعنوية بين بعد المهارة وبعد أداء التسليم لإداء المنظمة. وأخيرا كانت العلاقة عكسية ضعيفة وغير معنوية بين بعد التفكير وأبعاد أداء المنظمة الثلاث: بعد الجودة، بعد المرونة، بعد أداء التسليم، ولكن تختلف بين كل بعد وآخر. أوصت الدراسة بتركيز الاهتمام من قبل محطات الكهرباء على المعرفة الضمنية ومحاولة تطبيقها بالشكل السليم؛ لما له من نتائج إيجابية وأهمية كبيرة قد تنعكس على أداء المحطات. إجراء دراسة للتعرف على أثر المعرفة الضمنية على أداء المنظمة في محطات الكهرباء مع استخدام أبعاد مختلفة عن الأبعاد المستخدمة في الدراسة الحالية لقياس أداء المنظمة.

Companies and organizations in the business environment have become competing in order to obtain the largest possible number of customers, due to the new political, economic and social changes that the world has witnessed and vast technological developments, which have made there are major conflicts between companies and organizations, whether governmental or private, to obtain the best performance For organizations, stimulating creativity, creating ideas and innovation, and developing skills and experiences. Thus improving the quality of the product or service provided, reducing costs, and improving delivery performance. In order to obtain a competitive advantage that makes companies and organizations able to achieve survival, continuity and growth in the business environment around the world. Became Determining the factors that affect the performance of organizations has become extremely important for any organization, and therefore the current study aimed to examine the impact of the tacit knowledge of employees through (the Experience dimension, the skill dimension, the thinking dimension) on the performance of the organization, by knowing the impact of each dimension of Dimensions of implicit knowledge on the dimensions of the performance of the organization as a dependent variable. And that is through the implementation to the electricity production stations of the Egyptian Electricity Holding Company within the Suez Governorate. To achieve the objectives of the study, the researcher formulated a main hypothesis divided into several sub-hypotheses, and they were tested using primary data collected through the survey list. The data analysis and hypothesis testing were based on the use of: descriptive analysis of the study variables, exploratory factor analysis, and alpha coefficient using the program (SPSS 22). Also, structural equation modeling methods using AMOS 24) were used, specifically confirmatory factor analysis and path analysis.

The study found a partial correlation to the effect of tacit knowledge on the performance of the organization, through the existence of a positive, moral and statistically significant impact relationship between the experience dimension as one of the dimensions of tacit knowledge and the three dimensions of organizational performance: the quality dimension, the flexibility dimension, and the delivery performance dimension, but they differ. The degree of influence between each dimension. The relationship was inverse and insignificant between the skill dimension and the quality dimension of the organization's performance, while the inverse relationship was strong, moral and statistically significant between the skill dimension and the flexibility dimension of the organization's performance, and an inverse and moral relationship between the skill dimension and the delivery performance dimension of the organization's performance. Finally, there was a weak and insignificant inverse relationship between the thinking dimension and the three dimensions of organizational performance: the quality dimension, the flexibility dimension, and the delivery performance dimension, but it differed between each dimension and another. The study recommended focusing attention by power stations on tacit knowledge and trying to apply it properly. Because of its positive results and great importance that may be reflected on the performance of the stations. Conducting a study to identify the impact of tacit knowledge on the organization's performance in power stations with the use of dimensions different from the dimensions used in the current study to measure the organization's performance.
ISSN: 2735-3060

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.