المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على المعوقات التي تواجه الإدارة الإليكترونية في المنظمات المصرية، والتعرف على طبيعة العلاقة بين أبعاد معوقات الإدارة الإليكترونية وأبعاد الأداء في المنظمات المصرية، حيث يتم التطرق إلى التعرف على تلك المعوقات ومدى الاستفادة من التغلب على تلك المعوقات في تحسين أداء المنظمات المصرية، حيث أن المنظمات المصرية تعانى من بعض المعوقات والتحديات والقصور والتي تحول دون الارتقاء بأدائها، ومن اهم هذه الظواهر (وجود معوقات إليكترونية تحول دون تطبيق المنظمة الإليكترونية بالشكل المطلوب والذي يعود إلى عدم حصول العميل على الخدمة اللازمة بالشكل المطلوب)، وتوصلت الدراسة إلى عدة توصيات من أهمها لابد من التغلب على هذه المعوقات المادية والتنظيمية والمعنوية والبشرية التي تواجه تطبيق الإدارة الإليكترونية في المنظمات وذلك بهدف التوصل إلى أهداف هذه المنظمات والتي تسعى من اجل تحقيقها.
The study aimed to identify the obstacles facing electronic management in the Egyptian organizations, and to identify the nature of the relationship between the dimensions of electronic management obstacles and the dimensions of performance in the Egyptian organizations. As the Egyptian organizations suffer from some obstacles, challenges and shortcomings that prevent them from improving their performance, and the most important of these phenomena is (the existence of electronic obstacles that prevent the application of the electronic organization in the required manner, which is due to the client not receiving the necessary service in the required manner), and the study reached several recommendations from The most important of which is that it is necessary to overcome these physical, organizational, moral and human obstacles that face the application of electronic management in organizations, in order to reach the goals of these organizations, which they seek to achieve.
|