ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







رؤية العملاء تجاه دور التسويق الرقمي في بناء الميزة التنافسية

المصدر: مجلة بحوث جامعة تعز - سلسلة الآداب والعلوم الإنسانية والتطبيقية
الناشر: جامعة تعز
المؤلف الرئيسي: العمودي، ملاك أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع40
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يونيو
الصفحات: 48 - 75
رقم MD: 1495386
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, AraBase, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الرقمي | الميزة التنافسية | المنتجات الترفيهية | Digital Marketing | Competitive Advantage | Entertainment Products
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى مدى استخدام أدوات التسويق الرقمي المتمثلة في (البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، تطبيقات الهاتف، إعلانات الإنترنت) في المنتجات الترفيهية السعودية من وجهة نظر العملاء، ومعرفة مستوى الميزة التنافسية للمنتجات الترفيهية السعودية من وجهة نظر العملاء، ومعرفة أثر التسويق الرقمي في بناء الميزة التنافسية للمنتجات الترفيهية السعودية، وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة أداة لجمع البيانات من عينة الدراسة البالغ عددهم (75) مفرده، تم اختيارها بطريقة ميسرة إلكترونية، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، تتمثل في الآتي: أن استخدام أدوات التسويق الرقمي (البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، تطبيقات الهاتف، إعلانات الإنترنت) من قبل شركات المنتجات الترفيهية في السعودية من وجهة نظر المستهلكين لتلك المنتجات جاءت بتقدير (مرتفع)، وأن الميزة التنافسية لدى شركات المنتجات الترفيهية في السعودية من وجهة نظر المستهلكين لتلك المنتجات جاء بتقدير (مرتفع)، ويوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (0.05) للتسويق الرقمي في بناء الميزة التنافسية للمنتجات الترفيهية في السعودية. ولا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (0.05) للبريد الإلكتروني في بناء الميزة التنافسية للمنتجات الترفيهية في السعودية. ولا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (0.05) لشبكات التواصل الاجتماعي في بناء الميزة التنافسية للمنتجات الترفيهية في السعودية. ويوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (0.05) لتطبيقات الهاتف في بناء الميزة التنافسية للمنتجات الترفيهية في السعودية. ويوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (0.05) إعلانات الإنترنت في بناء الميزة التنافسية للمنتجات الترفيهية في السعودية. وقدمت الدراسة عدد من التوصيات تساعد شركات المنتجات الترفيهية من تعزيز وتطوير استخدامها لأدوات التسويق الرقمي من أجل بناء الميزة التنافسية.

The study aimed to investigate the usage of digital marketing tools (email, social media, mobile applications, internet advertisements) in Saudi entertainment products from customers' perspectives, assess the competitive advantage level of Saudi entertainment products from customers' viewpoints, and examine the impact of digital marketing on building the competitive advantage of Saudi entertainment products. The study employed a descriptive analytical approach, with a questionnaire used to collect data from a sample of 75 individuals selected conveniently electronically. The findings indicated that the use of digital marketing tools by Saudi entertainment product companies was highly regarded by consumers, and the competitive advantage of these companies was also perceived as high by consumers. Statistically significant effects were found at a 0.05 significance level for digital marketing in building the competitive advantage of Saudi entertainment products. However, email marketing and social media networks did not show statistically significant effects at the 0.05 level in building the competitive advantage of Saudi entertainment products. Conversely, mobile applications and internet advertisements demonstrated statistically significant effects at the 0.05 level in building the competitive advantage of Saudi entertainment products. The study provided recommendations to assist entertainment product companies in enhancing and developing their use of digital marketing tools to build competitive advantage. Key terms: Digital marketing, Competitive advantage, Entertainment products.