ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أبعاد السلوك الإبداعي للمرشد ا...>الوصف

أبعاد السلوك الإبداعي للمرشد السياحي وأثرها في تعزيز الميزة التنافسية: بحث ميداني لآراء عينة من مدراء الشركات السياحية في محافظة كربلاء المقدسة

العنوان بلغة أخرى: Dimensions of the Creative Behavior of the Tour Guide and Its Impact on Enhancing Competitive Advantage: A Field Research of the Opinions of a Sample of Tourism Company Managers in the Holy Governorate of Karbala
المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: حسين، ليلى جواد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hussein, Layla Jawad Hussein
مؤلفين آخرين: حسن، آمال كمال (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع141
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 195 - 213
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 1495789
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإرشاد السياحي | الإدارات العليا | السلوكيات الإبداعية | كربلاء | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
السلوك الإبداعي | المرشد السياحي | الميزة التنافسية | Creative Behavior | Tour Guide | Competitive Advantage
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تسعى الإدارات العليا للشركة السياحية للاهتمام بالسلوكيات الإبداعية للمرشد السياحي وأبعاد الميزة التنافسية، ويسهم لشيء متفرد يمكن من خلاله للشركات للفوز على منافسيها الآخرين ومن ثم تحقيق النجاح والبقاء والنمو في سوق العمل السياحي، وتكمن مشكلة البحث بالتساؤلات الآتية: 1. هل هناك تصور واضح لدى المدراء في الشركات المبحوثة عن مفهوم وعناصر السلوك الإبداعي للمرشد السياحي؟ 2. هل هناك تصور واضح لدى المدراء في الشركات المبحوثة عن مفهوم وأبعاد الميزة التنافسية؟ 3. ما طبيعة العلاقة (علاقة الارتباط والأثر) بين عناصر السلوك الإبداعي للمرشد السياحي وأبعاد الميزة التنافسية في الشركات المبحوثة؟ ونظر لعدم وجود دراسة تناولت العلاقة بين المتغيرات في محافظة كربلاء المقدسة، فقد سعت الباحثتان إلى تضمين البحث الحالي ضمن إطار شمولي لدراسة العلاقة بينهما، يهدف لزيادة معرفة المدراء في الشركات المبحوثة عن مفهوم وأبعاد السلوك الإبداعي للمرشد السياحي ومفهوم وأبعاد الميزة التنافسية بالإضافة إلى تحديد عناصر السلوك الإبداعي وبيان علاقة الارتباط والتأثير بين المتغيرين. وتم اعتماد المنهج الوصفي الاستدلالي لتحليل إجابات العينة القصدية عن فقرات الاستبانة البلغ قوامها (80) مستجيبا، واستخدم البرنامج الإحصائي الجاهز (SPSS. V. 25) مع اعتماد العديد من الأساليب الإحصائية المتمثلة بـ (الوسط الحسابي، والانحراف المعياري، ومعامل الاختلاف المعياري، ومعامل التحديد R2، الأهمية النسبية، وتحليل الانحدار الخطي البسيط، وتحليل الانحدار الخطي المتعدد، أما مجتمع البحث فقد كانت شركات السفر والسياحة في كربلاء والعينة هم مدراء بعض هذه الشركات (قريش، بركات آل ياسين، لواء الطف، الدرة، الأصيل، الكفيل، الحلو، قمر قريش، الفيروزة، شاطئ الهندية للسفر والسياحة) واعتمادا على ذلك فقد توصل الباحثتان إلى أهم النتائج (الاهتمام بأبعاد السلوك الإبداعي (الأصالة، الطلاقة، والمرونة العقلية) لدى المرشدين السياحيين ومحاولة تقصي الحقائق عن مشكلاتهم الشخصية وظروفهم العائلية لها أثر إيجابي كبير في أدائهم ضمن بيئة العمل ومن أولويات نجاحهم الرئيسة، لذلك فان مدراء الشركات السياحية ومرشديها مدعوين الاهتمام بهذه الأبعاد وتخصيص الوقت والجهد اللازم لممارستها لما لها من أثر إيجابي في تعزيز أدائهم وتقويم سلوكهم.

The senior managements of the tourism company seek to pay attention to the creative behaviors of the tour guide and the dimensions of competitive advantage, and contribute to something unique through which companies can win over their other competitors and thus achieve success, survival and growth in the tourism labor market. The research problem lies in the following questions: 1. Is there a clear perception among managers in the companies studied about the concept and elements of the creative behavior of the tour guide? 2. Is there a clear perception among managers in the companies studied about the concept and dimensions of competitive advantage? 3. What is the nature of the relationship (correlation and impact) between the elements of the tour guide's creative behavior and the dimensions of competitive advantage in the companies studied? Given the lack of a study that addressed the relationship between variables in the Holy Governorate of Karbala, the researchers sought to include the current research within a comprehensive framework to study the relationship between them, aiming to increase the knowledge of managers in the companies studied about the concept and dimensions of the creative behavior of the tour guide and the concept and dimensions of competitive advantage, in addition to identifying the elements of behavior, creativity and explaining the correlation and influence between the two variables. The descriptive-inferential approach was adopted to analyze the purposive sample’s answers to the questionnaire items, which consisted of (80) respondents. The ready-made statistical program (SPSS. V. 25) was used with the adoption of several statistical methods represented by (arithmetic mean, standard deviation, standard coefficient of variation, and coefficient Determination R2, relative importance, simple linear regression analysis, and multiple linear regression analysis. As for the research population, the travel and tourism companies in Karbala and the sample were the managers of some of these companies (Quraysh, Barakat Al Yassin, Liwa Al-Taf, Al-Durra, Al-Aseel, Al-Kafeel, Al Helu, Qamar Quraish, Al-Fayrouzah, Shati Al-Hindiya Travel and Tourism). Based on this, the researchers reached the most important results (paying attention to the dimensions of creative behavior (authenticity, fluency, and mental flexibility) among tour guides and trying to find out the facts about their personal problems and family circumstances has a significant positive impact on their performance within... The work environment is one of their main success priorities, so tourism company managers and guides are called upon to pay attention to these dimensions and allocate the time and effort necessary to practice them because of their positive impact in enhancing their performance and correcting their behavior.
ISSN: 1813-6729

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.