انعكاسات معرفة الزبون على الأداء التسويقي للمؤسسة: عرض تجربة مؤسسة إيستمان للكيماويات الأمريكية
| العنوان بلغة أخرى: |
Jel Classification Codes the Implications of Customer Knowledge on the Marketing Performance of Organization: Show Experience of International Organization Eastman Chemical |
|---|---|
| المصدر: | مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية |
| الناشر: | جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | غول، صبرينة (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ghoul, Sabrina |
| مؤلفين آخرين: | بومدين ، يوسف (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج17, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الصفحات: | 112 - 124 |
| ISSN: |
1112-8984 |
| رقم MD: | 1496553 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
معرفة الزبون | الأداء التسويقي | قياس الأداء التسويقي | Customer Knowledge | Marketing Performance | Measuring Marketing Performance
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04015nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2240448 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 794198 |a غول، صبرينة |e مؤلف |g Ghoul, Sabrina | ||
| 245 | |a انعكاسات معرفة الزبون على الأداء التسويقي للمؤسسة: |b عرض تجربة مؤسسة إيستمان للكيماويات الأمريكية | ||
| 246 | |a Jel Classification Codes the Implications of Customer Knowledge on the Marketing Performance of Organization: |b Show Experience of International Organization Eastman Chemical | ||
| 260 | |b جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |c 2024 | ||
| 300 | |a 112 - 124 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a يعرض هذا المقال انعكاسات معرفة الزبون على الأداء التسويقي، ولهذا الغرض تم الاعتماد على دراسة حالة المؤسسة عالمية للمواد المتخصصة، وذلك من خلال معرفة الأساليب المتخذة من طرف هذه المؤسسة للحصول على معرفة الزبون وعرض لمؤشرات محددة توضح انعكاسات تبنيها لمعرفة الزبون على أداءها التسويقي. كما تم دعم هذه الدراسة بالمعطيات الحديثة لمؤسسة الدراسة، تتضمن صور تعكس نجاحها في مجال نشاطها على المستوى العالمي من خلال تحقيقها لأهدافها المرجوة، وكذا استمرارها في النمو والتوسع في مجالها الاقتصادي. |b This article presents the repercussions of customer knowledge on marketing performance. For this purpose, we relied on a case study of a global institution for specialized materials, through knowing the methods taken by this institution to obtain customer knowledge and presenting specific indicators that explain the repercussions of adopting customer knowledge on its marketing performance. This study was also supported by recent data from the study institution, including images that reflect its success in its field of activity at the global level through achieving its desired goals as well as its continued growth and expansion in its economic field. |d Cet article présente les répercussions de la connaissance client sur la performance marketing. Pour cela, nous nous sommes appuyés sur une étude de cas d'une institution mondiale des matériaux spécialisés, en identifiant les méthodes adoptées par cette institution pour acquérir la connaissance client et en présentant des indicateurs précis qui expliquent les répercussions d'adopter la connaissance client sur sa performance marketing. Cette étude a également été étayée par les données récentes de l'institution d'étude, y compris des images qui reflètent son succès dans son domaine d'activité au niveau mondial grâce à la réalisation des objectifs souhaités ainsi que sa croissance et son expansion continues dans son domaine économique. | ||
| 653 | |a رضا العملاء |a التنمية الاقتصادية |a العمليات التسويقية |a مؤسسة إيستمان للكيماويات | ||
| 692 | |a معرفة الزبون |a الأداء التسويقي |a قياس الأداء التسويقي |b Customer Knowledge |b Marketing Performance |b Measuring Marketing Performance | ||
| 700 | |a بومدين ، يوسف |g Bomedien, Youssef |e م. مشارك |9 334924 | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 008 |f Mağallaẗ al-ՙulūm al-iqtiṣādiyaẗ wa al-tasyīr wa al-ՙulūm al-tiğāriyaẗ |l 001 |m مج17, ع1 |o 1786 |s مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية |t Journal of Economic Sciences, Management and Commercial Sciences |v 017 |x 1112-8984 | ||
| 856 | |u 1786-017-001-008.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1496553 |d 1496553 | ||
عناصر مشابهة
-
تطبيق التدقيق التسويقي في الشركات: دراسة ميدانية على عينة من الشركات الاقتصادية الجزائرية
بواسطة: بهاز، صبرينة منشور: (2021) -
أثر التسويق الاجتماعي على رضا العملاء: دراسة ميدانية
بواسطة: حمدان، إبراهيم عبدالمالك حميدة منشور: (2020) -
أثر سماع صوت الزبون في تحسين الأداء التسويقي للمؤسسة: دراسة حالة وكالة جيزي بالوادي
بواسطة: بعبوش، آمال منشور: (2020) -
أثر الإبداع التسويقي والمعرفة التسويقية على الأداء التسويقي في شركات الاتصالات الأردنية: دراسة تحليلية لآراء عينة من المدراء
بواسطة: الفاضل، هنادي فاضل منشور: (2011) -
المعرفة التسويقية واثرها على الاداء التسويقي في شركات الاتصال في العراق
بواسطة: عبدالجبوري، صقر قريش منشور: (2019)
