تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > تقييم واقع الصمت التنظيمي بنوع...>الوصف

تقييم واقع الصمت التنظيمي بنوعيه "الدفاعي - الإذعان" لدى العاملين الإداريين في جامعة الكويت وعلاقته بانتشار الاحتراق الوظيفي وضعف الالتزام الوظيفي وضعف الأداء الوظيفي فيما بينهم

العنوان بلغة أخرى: The Assessment of Organizational Silence of Both Types "Defensiveness – Compliance" among Administrative Workers at Kuwait University and its Relationship to the Spread of Job Burnout, Weak Organizational Commitment and Poor Job Performance among them
المصدر: مجلة المنارة للبحوث والدراسات - سلسلة الأعمال
الناشر: جامعة آل البيت
المؤلف الرئيسي: البوص، فالح سعد فهد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Albouss, Faleh
المجلد/العدد: مج3, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1446
الشهر: أيلول
الصفحات: 365 - 410
ISSN: 2958–2393
رقم MD: 1498780
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
السلوكيات التنظيمية | الأداء المهني | الإنهاك الوظيفي | الجامعات الكويتية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصمت التنظيمي | الصمت الدفاعي | صمت الإذعان | الاحتراق الوظيفي | الالتزام التنظيمي | الأداء الوظيفي | Organizational Silence | Defensive Silence | Acquiescent Silence | Job Burnout | Organizational Commitment | Job Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

42

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع الصمت التنظيمي بنوعيه (الدفاعي - الإذعان) لدى العاملين الإداريين في جامعة الكويت، وعلاقته بانتشار الاحتراق الوظيفي، وضعف الالتزام التنظيمي، وضعف الأداء الوظيفي فيما بينهم، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة كأداة لجمع البيانات، وذلك من عينة الدراسة التي تكونت من (194) من العاملين الإداريين في جامعة الكويت، وقد خلصت نتائج الدراسة إلى أن الصمت التنظيمي الدفاعي متواجد بدرجة منخفضة بين العاملين، بينما يتواجد صمت الإذعان بدرجة متوسطة، كما تبين انخفاض درجة تواجد السلبيات التي تم استطلاع مدى وجودها بين العاملين الإداريين في جامعة الكويت، والمتمثلة بالتالي: الاحتراق الوظيفي، وضعف الالتزام التنظيمي، وضعف الأداء الوظيفي، كما خلصت النتائج إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05≥α) بين استجابات أفراد العينة حول واقع تواجد الصمت التنظيمي بنوعيه (الدفاعي – الإذعان) بين العاملين الإداريين في جامعة الكويت، والتي تُعزى إلى متغير الجنس، وذلك لصالح العاملات الإناث، بينما تبين عدم فروق ذات دلالة إحصائية تُعزى إلى متغير الجنسية، وعدد سنوات الخبرة، وتبين أيضاً وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05≥α) بين استجابات أفراد العينة حول واقع انتشار كل من الاحتراق الوظيفي، وضعف الالتزام التنظيمي، وضعف الأداء الوظيفي بين العاملين الإداريين في جامعة الكويت، والتي تُعزى إلى متغير الجنس، وذلك لصالح العاملات الإناث، بينما تبين عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تُعزى إلى متغير الجنسية، وعدد سنوات الخبرة، وأخيراً، فقد تبين وجود علاقة ارتباطية معنوية عند مستوى دلالة (0.05≥α) بين كل من نوعي الصمت التنظيمي (الدفاعي - الإذعان) لدى العاملين الإداريين في جامعة الكويت من جهة، وبين الاحتراق الوظيفي، وضعف الالتزام التنظيمي، وضعف الأداء الوظيفي لدى هؤلاء العاملين من جهة ثانية، كما أوصت الدراسة بضرورة اهتمام إدارة الجامعة بتشجيع العاملين على تقديم الأفكار والمقترحات المبتكرة، وعلى إيجاد آليات تضمن لكافة العاملين تقديم آرائهم واقتراحاتهم دون أي خوف أو رادع من أي عقوبة أو رد فعل سلبي من الإدارة، والتركيز على عقد ورشات عمل بين مختلف المستويات الإدارية في الجامعة للاستماع إلى آراء العاملين ومقترحاتهم بكل حرية وشفافية.

This study aimed to identify the reality of organizational silence of both types (defensiveness - compliance) among administrative workers at Kuwait University, and its relationship to the spread of job burnout, weak organizational commitment, and poor job performance among them. To achieve the objectives of the study, the descriptive analytical approach and the questionnaire were used as a tool for collecting data, from the study sample which consisted of (194) administrative workers at Kuwait University. The results of the study concluded that defensive organizational silence exists to a low degree among employees, while acquiescent silence exists to a moderate degree. It also showed a low degree of presence of the negatives that were surveyed to the extent its presence among administrative workers at Kuwait University, represented by the following: job burnout, weak organizational commitment, and weak job performance. The results also concluded that there are statistically significant differences at the level of significance (α ≤ 0.05) between the responses of the sample members about the reality of the presence of organizational silence of both types (Defensiveness Compliance) among administrative workers at Kuwait University, which is attributed to the gender variable, in favor of female workers, while it was found that there were no statistically significant differences attributed to the nationality variable, and the number of years of experience, and it was also shown that there were statistically significant differences at the significance level (α ≤ 0.05) between the responses of the sample members regarding the prevalence of job burnout, weak organizational commitment, and weak job performance among administrative workers at Kuwait University, which is attributed to the gender variable in favor of female workers, while it was found that there are no statistically significant differences attributed to the nationality variable, the number of years of experience. Finally, it was shown that there is a significant correlation at the level of significance (α ≤ 0.05) between both types of organizational silence (defensiveness - compliance) among administrative workers at Kuwait University on the one hand, and between job burnout and weak organizational commitment on the other hand. The study also recommended the need for the university administration to pay attention to encouraging employees to submit innovative ideas and proposals, and to find mechanisms that guarantee all employees to present their opinions and suggestions without any fear or deterrent of any punishment or negative reaction from the administration, and to focus on holding workshops between the various administrative levels at the university to listen to employees' opinions and suggestions freely and transparently.
ISSN: 2958–2393

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.