| LEADER |
04008nam a22002417a 4500 |
| 001 |
2247936 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 277092
|a علام، هشام حسين محمد عبدالله
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a الإمكانات المادية والبشرية والفرص المتاحة لتحسين جودة الخدمات في الاتحاد المصري لألعاب القوى
|
| 260 |
|
|
|b جامعة الزقازيق - كلية التربية الرياضية للبنين
|c 2024
|g أبريل
|
| 300 |
|
|
|a 251 - 263
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a استهدف البحث وضع نموذج لتطبيق منهج ستة سيجما بالاتحاد المصري لألعاب القوى من خلال التعرف على الفرص المتاحة لتحسين جودة الخدمات والتعرف على الإمكانات المتوفرة في الاتحاد، ولهذا الغرض استخدم الباحث المنهج الوصفي بالأسلوب المسحي ليقوم بالتطبيق على عينة مكونة من رئيس وأعضاء مجلس إدارة الاتحاد المصري لألعاب القوى الحاليين بالإضافة الى الإداريين العاملين بالاتحاد والفروع والحكام العاملين في اللجان الفنية بعدد (125) فرد، كما قام الباحث بتصميم استبيان نموذج مقترح لتطبيق منهج ستة سيجما بالاتحاد المصري لألعاب القوى في ضوء متطلبات تطبيق معايير الجودة، ثم قام بإجراء المعاملات العلمية لحساب الصـدق باستخدام صدق المحتوى وثبـات الاستبيان باستخدام معامل ألفا كرونباخ والتجزئة النصفية. وبعد تطبيق الاستبيان على عينة البحث جاءت النتائج لتدل على امتلاك الاتحاد رؤية مستقبلية لتحسين جودة الخدمات لتحقيق عائد مادى وبشري، مع وجود نقص كفاية جودة الخدمات وفعالية أدائها مما خلق حاجة ملحه لتطوير أساليب تدريب الإداريين على منهج ستة سيجما لتساعد في إنجاز الأعمال بشكل أفضل، وأوصى الباحث بضرورة تحديد مدى جاهزية البنى التحتية وقياس كفاءة الكوادر البشرية في التعامل مع برامج تحليل البيانات لتصحيح أخطاء وتطوير العمل الإداري من خلال نهج أسلوب عمل واضح في تطوير قدرته على التواصل المستمر مع المستفيدين والرقابة على جودة الخدمات وفعالية أدائها، مع ضرورة وضع خطة زمنية لتدريب وتوعية العاملين على استخدام البرامج الإحصائية و الإصدارات الحديثة من برامج ستة سيجما وتسهيل التدريب عليه لاستنتاج البيانات التي يمكن الاعتماد عليها كنتائج للتقييم والتقويم.
|
| 653 |
|
|
|a الإمكانات المادية والبشرية
|a الاتحاد المصري
|a ألعاب القوى
|a جودة الخدمات
|
| 700 |
|
|
|9 563960
|a سالم، محمد سليمان سلام
|e م. مشارك
|g Salem, Mohamed Suleiman Salam
|
| 700 |
|
|
|a أيوب، أحمد حسيني السيد
|g Ayoub, Ahmed Hoseny Sayed
|e م. مشارك
|9 581999
|
| 700 |
|
|
|9 798493
|a سالم، عمر عادل أحمد
|e م. مشارك
|
| 773 |
|
|
|4 علوم الرياضة
|4 التربية والتعليم
|6 Sport Sciences
|6 Education & Educational Research
|c 011
|e Sport Education Research Journal
|l 153
|m مج77, ع153
|o 0250
|s مجلة بحوث التربية الرياضية
|v 077
|x 1110-3760
|
| 856 |
|
|
|u 0250-077-153-011.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 999 |
|
|
|c 1504226
|d 1504226
|
