ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الكلمة المنطوقة الإلكترونية على تحسين صورة العلامة التجارية: دراسة حالة مجمع بلاط الجزائر

العنوان المترجم: Impact of the Electronic Spoken Word on Improving the Image of the Brand: Case Study of the Algeria Bellat Complex
المصدر: مجلة جيل العلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: مركز جيل البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: بوعامر، عائشة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سعيداني، محمد السعيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع44
محكمة: نعم
الدولة: لبنان
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: يوليو
الصفحات: 71 - 87
DOI: 10.33685/1316-000-044-006
ISSN: 2311-5181
رقم MD: 928395
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الكلمة المنطوقة الإلكترونية | العلامة التجارية | صورة العلامة التجارية | مواقع التواصل الاجتماعي
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

203

حفظ في:
المستخلص: إنّ ظهور الانترنت و مواقع التواصل الاجتماعي أعطى للكلمة المنطوقة بعدا جديدا أثار اهتمام الباحثين و دفعهم للتعرف على مختلف المتغيرات التي تؤثر فيها خاصة ما تعلق بالصورة الذهنية للعلامة، لذا حاولنا من خلال هذه الورقة البحثية التعرف على أثر الكلمة المنطوقة الالكترونية على تحسين صورة العلامة التجارية لمجمع بلاط، وذلك من خلال توزيع 200 استبانه تم تحليلها باستخدام برنامج SPSS، و تم التوصل إلى مجموعة من النتائج أهمها: أنّ أبعاد الكلمة المنطوقة الالكترونية و المتمثلة في المصداقية، الكثافة، الجودة، لها أثر في تحسين صورة العلامة التجارية ، أما خبرة متلقي الكلمة المنطوقة الالكترونية فلم يكن لها أثر في تحسين صورة العلامة، كما خلصنا إلى مجموعة من التوصيات كان أهمها: ضرورة الاهتمام بأبعاد الكلمة المنطوقة خاصة التي أظهرت الدراسة أثرها في تحسين صورة العلامة التجارية، وكذا محاولة إدارتها إيجابا و لصالح المؤسسة.

The emergence of the Internet and the social networking sites has given the spoken word a new dimension that raised the interest of researchers and prompted them to know about the various variables that affect them, especially with regards to the mental image of the sign, so we tried through this paper to identify the impact of the electronic spoken word on improving the brand image of the tile complex, this was carried out through the distribution of 200 questionnaires which were analyzed using the SPSS program, and a number of results were found, the most important of them is: The dimensions of the electronic spoken word represented in reliability, density, quality, have an impact on improving the brand image, We have also concluded with a set of recommendations, the most important of which were: The importance of attention to the dimensions of the spoken word, especially that the study showed its effect in improving the image of the brand, as well as trying to manage it positively and in favor of the institution.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018

ISSN: 2311-5181