The Moderating Role of Privacy Concern on the Relation between Artificial Intelligence and Consumer Purchase Intention: An Applied Study on Telecommunication Sector in Egypt
| العنوان بلغة أخرى: |
دور مخاوف الخصوصية في العلاقة بين الذكاء الاصطناعي ونية الشراء للمستهلك: دراسة تطبيقية على قطاع الاتصالات في مصر |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية |
| الناشر: | جامعة حلوان - كلية التجارة وإدارة الاعمال |
| المؤلف الرئيسي: | Afifi, Hala Mahmoud Sayed (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Attia, Samaa Taher Morsy (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | مج37, ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 1589 - 1631 |
| ISSN: |
1110-2373 |
| رقم MD: | 1506101 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الذكاء الاصطناعي | نية الشراء | مخاوف الخصوصية | الاتصالات | الفائدة المتصورة وسهولة الاستخدام المتصورة | Artificial Intelligence | Purchase Intention | Privacy Concerns | Telecommunication | TAM | Perceived Usefulness and Perceived Ease of Use
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
7
| المستخلص: |
نظرا للتطورات التكنولوجيا الحديثة، زاد عدد مواقع الأنترنت الذكية وتطبيقات الهاتف المحمول. من أجل خلق قيمة لكل من الشركات والعملاء، حيث يتم استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الجديدة في العديد من القطاعات، تحديدا في قطاع الاتصالات. بمساعدة الذكاء الاصطناعي، يمكن للعملاء المحتملين التفاعل مع العديد من المنتجات في الأسواق عبر الإنترنت، مما يوفر الوقت والجهد في عملية صنع القرار. لذلك تهدف الدراسة الحالية إلى إلقاء الضوء على كيفية تأثير مخاوف الخصوصية على العلاقة بين الذكاء الاصطناعي ونية الشراء. أستخدم هذه الدراسة استقصاء أراء العملاء لجمع المعلومات وفحصها الوصفي والكمي الشامل. تهدف الدراسة إلى تعميم نتائجها في على قطاع الاتصالات والتحقيق في دور مخاوف خصوصية العملاء في العلاقة بين الذكاء الاصطناعي ونية الشراء من خلال التقييم الإحصائي لنية الشراء والذكاء الاصطناعي باستخدام نموذج قبول التكنولوجيا (TAM) ومخاوف خصوصية العملاء من أجل إجراء البحث، تم استقصاء 233 عميلا من عملاء شركات الاتصالات المصرية. أما بالنسبة للعينات، قد تم اختيار العينة غير الاحتمالية للدراسة حيث كان من الصعب الحصول على إطارات أخذ العينات من العديد من الشركات في مصر. بالمقارنة مع العينات الاحتمالية، عادة ما تكون تكلفة العينات غير الاحتمالية أقل وتستغرق وقتا أقل للتجميع. وأشارت استنتاجات الدراسة إلى أن نية شراء المستهلك تقل عند استخدام خدمات شركات الاتصالات عبر الأنترنت التي تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي وذلك بسبب مخاوف الخصوصية. Due to recent technological advancements, the number of intelligent websites and mobile applications has increased. In order to create value for both businesses and customers, the novel technological application of Artificial Intelligence is being introduced in many sectors, particularly in the telecommunications sector. With the help of Artificial Intelligence, potential customers can virtually interact with various products on online marketplaces, saving time and effort on the decision-making process. The present study aims to provide light on how privacy concerns affect the relation between Artificial Intelligence and Purchase Intention. This study employs a survey questionnaire to gather information for its comprehensive descriptive, quantitative examination. The study aims to generalize its findings across the field and investigates the moderating role of customers privacy concerns in the relation between Artificial Intelligence and Purchase Intention by statistically evaluating Purchase Intention, Artificial Intelligence using the Technology Acceptance Model (TAM), and customers privacy concerns. In order to conduct the research, 233 participants who are all Egyptian telecom customers are surveyed. As for the samples, the non-probability sample for the study was selected. The study's conclusions indicate that the relation between Artificial Intelligence and consumer purchase intention is mitigated by privacy concerns. |
|---|---|
| ISSN: |
1110-2373 |
عناصر مشابهة
-
The Moderating Effect of Artificial Intelligence on the Relation between Consumer Privacy Concerns and Online Purchase Intention in Egypt
بواسطة: Mohamed, Gina Alaa Eldin منشور: (2023) -
The Impact of Artificial Intelligence Acceptance on Customer Satisfaction in the Telecommunication Industry in Egypt
بواسطة: Salim, Mohamed Mahmoud Hanafy Mohamed منشور: (2024) -
The Impact of Artificial Intelligence on Consumer Behaviors: An Applied Study on the Online Retailing Sector in Egypt
بواسطة: Mussa, Mona H. منشور: (2020) -
Measuring the Influence of Extreme Incongruence between Product and Celebrity Endorsement on Customer Purchase Intention: An Applied Study on Fast Moving Consumers Goods
بواسطة: Zakaria, Bernadette منشور: (2019) -
The Moderating Effect of Artificial Intelligence Marketing Activities on the Relationship between Brand Activism and Repurchase Intentions: Applied on E-Retail Stores in Egypt
بواسطة: حماد، سارة عبدالفتاح منشور: (2024)
