| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بيان أثر الإعلانات على اتجاهات المستهلكين في الريف الفلسطيني نحو شركة كوكا كولا فلسطين ومعرفة مدى اهتمام شركة كوكا كولا فلسطين بالإعلانات التجارية وأيضا التعرف على المقترحات اللازمة لتوجيه المستهلكين في الريف الفلسطيني نحو شركة كوكا كولا فلسطين، واستخدم في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتكونت عينة الدراسة من (٥٥) فردا من مستهلكين شركة كوكا كولا في ريف محافظة طولكرم خلال العام ٢٠٢٤م، وخلصت الدراسة لعدد من النتائج كان أهمها: 1- أفاد أفراد عينة الدراسة بأن السعر يلعب دوراً هاما في اتجاهات المستهلكين وقد حازت على وزن نسبي قدره (۹۰.۰۰%) بدرجة مرتفعة جدا. 2- أفاد أفراد عينة الدراسة بأن العلامة التجارية تؤثر على ترويج منتجات شركة كوكا كولا وقد حازت على وزن نسبي قدره (۸۹.۳۳%) بدرجة مرتفعة جدا. 3- أفاد أفراد عينة الدراسة بأن المظهر يؤثر على ترويج منتجات شركة كوكا كولا) وقد حازت على وزن نسبي قدره (78.85%) بدرجة مرتفعة. وبناء على نتائج الدراسة أوصى الباحث بعدد من التوصيات كان أهمها: 1- ضرورة تفعيل دور دائرة التسويق في تحقيق تميز الأداء بالإعلانات والترويج لمنتجات الشركة. 2- ضرورة العمل على ترغيب المستهلكين في منتجات شركة كوكا كولا من خلال توجيه اتجاهات المستهلكين في الريف الفلسطيني. 3- ضرورة التعامل مع الزبائن من خلال تحقيق توقعاتهم نحو ما تقدمة الشركة من منتجات.
The study aimed to demonstrate the impact of advertisements on consumers’ attitudes in the Palestinian countryside towards Coca-Cola Palestine and to know the extent of the interest of Coca-Cola Palestine in commercial advertisements, as well as to identify the necessary proposals to direct consumers in the Palestinian countryside towards Coca-Cola Palestine. In this study, the descriptive analytical approach was used. The study sample consisted of (55) Coca-Cola consumers in the countryside of Tulkarm Governorate during the year 2021 AD. The study concluded a number of results, the most important of which were: 1- The study sample members reported that price plays an important role in consumer trends, and it gained a relative weight of (90.00%) to a very high degree. 2- The study sample members reported that the brand affects the promotion of Coca-Cola products, and it gained a relative weight of (89.33%) to a very high degree. 3- The study sample members reported that appearance affects the promotion of Coca-Cola products, and it gained a relative weight of (78.85%) to a high degree. Based on the results of the study, the research recommended a number of recommendations, the most important of which were 1- The necessity of activating the role of the Marketing Department in achieving performance excellence by advertising and promoting the company's products. 2- The necessity of encouraging consumers to adopt Coca-Cola products by directing consumer trends in the Palestinian countryside. 3- The necessity of dealing with customers by achieving their expectations regarding the products offered by the company.
|
