العنوان بلغة أخرى: |
Digital Transformation Strategies and its Impact on the Efficiency of Employees in Public Relations Departments in Order to Enhance Competitive Advantage: A Field Study on Workers in the Administrative Sector of the Universities |
---|---|
المصدر: | المجلة المصرية لبحوث الرأي العام |
الناشر: | جامعة القاهرة - كلية الإعلام - مركز بحوث الرأي العام |
المؤلف الرئيسي: | أبو عمر، حسين علي محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abu Omar, Hussein Ali Mohammed |
المجلد/العدد: | مج22, ع4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 679 - 722 |
ISSN: |
1110-5844 |
رقم MD: | 1508777 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التحول الرقمي | العلاقات العامة | الميزة التنافسية | Digital Transformation | Public Relations | Competitive Advantage
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
استهدف البحث تطبيق استراتيجيات التحول الرقمي، وأثره على كفاءة العاملين بإدارات العلاقات العامة من أجل تعزيز الميزة التنافسية؛ ورصد وتوصيف أهم الإشكاليات والقضايا البحثية المتصلة بدراسات العلاقات العامة الإلكترونية، والأطر النظرية والفكرية لهذه البحوث؛ واستعراض أهم المزايا والأهداف المتعددة لمجالات العلاقات العامة الإلكترونية، على مستوي كل من المنظمات والجماهير؛ والكشف عن العوامل المؤثرة في تنامي اتجاهات المنظمات نحو توظيف تطبيقات وتقنيات الإعلام الجديد في أداء وظائف العلاقات العامة المختلفة؛ واعتمدت الدراسة على منهج المسح الإعلامي، وهو من أبرز المناهج المستخدمة في البحث الإعلامي للحصول على البيانات والمعلومات التي تستهدف الظاهرة العلمية ذاتها؛ كما استخدمت استمارة استبيان لعينة قوامها ۱۰۰ مفردة من العاملين بالقطاع الإداري بالجامعات المصرية (العلاقات العامة)، وهم جامعة المنصورة، وجامعة القاهرة، وجامعة عين شمس، وجامعة بنها؛ وتوصل البحث إلى عدة نتائج أهمها مدى أهمية استراتيجيات التحول الرقمي، وتأثيرها على كفاءة العاملين بإدارات العلاقات العامة من أجل تعزيز الميزة التنافسية، وذلك من خلال تزايد الدور الفعال للتحول الرقمي كأحد ابتكارات تكنولوجيا المعلومات في ربط القطاعات الحكومية والخاصة ببعضها البعض، بما يدعم تنفيذ الأعمال المشتركة بمرونة وتناغم حقيقي ينعكس على جودة المنتجات والخدمات المقدمة للمستفيدين من خلال الاهتمام الواضح من قبل الباحثين المعاصرين في مجال التحول الرقمي، نحو تعزيز القدرة التنافسية باعتبارها من أهم الأولويات، بما يواكب مستحدثات عصر الرقمنة. The research aimed at applying digital transformation strategies and its impact on the efficiency of employees in public relations departments in order to enhance the competitive advantage. Monitoring and describing the most important research problems and issues related to electronic public relations studies, and identifying the theoretical and intellectual frameworks of this research; A review of the various advantages and objectives of the fields of electronic public relations, at the level of both organizations and publics; and revealing the factors influencing the growing trends of organizations towards employing new media applications and technologies in the performance of various public relations functions; The study relied on the media survey method, which is one of the most prominent methods used in media research to obtain data and information that target the scientific phenomenon itself. It also used a questionnaire form for a sample of 100 individuals working in the administrative sector in Egyptian universities (public relations), who are Mansoura University, Cairo University, Ain Shams University, and Benha University, The study reached several results, the most important of which are: the extent of the importance of digital transformation strategies, and their impact on the efficiency of employees in public relations departments in order to enhance the competitive advantage, through the increasing effective role of digital transformation as one of the innovations of information technology in linking government and private sectors with each other, in a way that supports the implementation of business Shared partnership with flexibility and real harmony that is reflected in the quality of products and services provided to the beneficiaries through the clear interest of contemporary researchers in the field of digital transformation, towards enhancing competitiveness as one of the most important priorities, in keeping with the developments of the digitization era. |
---|---|
ISSN: |
1110-5844 |