The Moderating Role of Porter’s Competitive Strategies on the Relationship between Service Marketing Mix and Student Satisfaction: An Applied Study on the Private and Non-Profit Universities in Giza Governorate
| العنوان بلغة أخرى: |
الدور المعدل لاستراتيجيات بورتر التنافسية في العلاقة بين المزيج التسويقي الخدمي ورضا الطلاب: دراسة تطبيقية على الجامعات الخاصة والأهلية في محافظة الجيزة |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
| الناشر: | جامعة عين شمس - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | Alhosseiny, Hajar Mohammad Mahmoud Mohammad (Author) |
| مؤلفين آخرين: | El Meniawy, Aisha Mustafa (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | أكتوبر |
| الصفحات: | 595 - 636 |
| ISSN: |
2636-2562 |
| رقم MD: | 1509613 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
المزيج التسويقي الخدمي | استراتيجيات بورتر التنافسية | استراتيجية قيادة التكاليف | استراتيجية التميز | رضا الطلاب | Service Marketing Mix | Porter’s Competitive Strategies | Cost Leadership Strategy | Differentiation Strategy | Student Satisfaction
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
4
| المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى معرفة الدور المعدل لاستراتيجيات بورتر التنافسية في العلاقة بين المزيج التسويقي الخدمي ورضا الطلاب بالتطبيق على الجامعات الخاصة وغير الربحية (الأهلية) بمحافظة الجيزة. تم استخدام الاستبيان لجمع البيانات وتوزيعها على عينة عشوائية من الطلاب في هذه الجامعات وتم جمع وتحليل ٤٧٥ مفردة. استخدمت الدراسة عينة عشوائية طبقية، وتم الحصول على البيانات من الطلاب المسجلين في برامج البكالوريوس في الجامعات الخاصة وغير الربحية الست بمحافظة الجيزة. تمت معالجة البيانات الأولية التي تم جمعها باستخدام الاستبيان بالبرنامج الإحصائي SPSS27. أظهرت نتائج البحث وجود علاقة إيجابية بين جميع متغيرات البحث، وأن استراتيجيات بورتر التنافسية لها تأثير معدل على العلاقة بين المزيج التسويقي الخدمي ورضا الطلاب. يقدم هذا البحث وجهة نظر جديدة حول كيفية مساهمة استراتيجية العمل الشاملة للجامعة في رضا الطلاب. The purpose of this research is to investigate the moderating role of Porter’s competitive strategies on the relationship between Service Marketing mix and Student satisfaction by application on the private and non-profit (Ahleya) universities in Giza governorate. The questionnaire was used to collect data and distribute it to a random sample of students at these universities along with 475 questionnaires. The research used a stratified random sample, and data was obtained from students enrolled in bachelor's programs at Giza governorate's six private and non-profit universities. The primary data collected using the questionnaire were processed by SPSS27. The research findings revealed that there is a positive relationship among all the research variables, and Porter’s competitive strategies have a moderating effect on the relationship between service marketing mix and students’ satisfaction. This research provides a new point of view of how can the university’s overall business strategy contribute to students’ satisfaction. |
|---|---|
| ISSN: |
2636-2562 |
عناصر مشابهة
-
The Effect of Service Marketing Mix "7P’s" on Students’ Satisfaction: An Applid Study
بواسطة: Alhosseiny, Hajar Mohammad Mahmoud Mohammad منشور: (2024) -
The Moderating Role of Demographic Characteristics Between Green Marketing Mix of Eco-Friendly Products and Customer Switching Behaviour: A Case of the Egyptian Automobile Market
بواسطة: Mohammed, Sherif Taher منشور: (2021) -
The Role of the Digital Promotional Mix in Marketing the Hotel Service: A Fields Study at the Rym El Djamil Hotel - Annaba
بواسطة: Boukens, Assia منشور: (2023) -
The Effect of Marketing Mix Strategies on Physicians Prescribing Practices in Jordan: Applied Study in the Medical Sector
بواسطة: الذباح، دانا هشام أحمد منشور: (2021) -
The Impact of Human Resource Management Practices on the Marketing Mix: An Applied Study: King Abdullah II Industrial City
بواسطة: أبو زيد، إبراهيم نايف هاشم منشور: (2018)
