تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > أثر تطبيق التحسين المستمر "Kai...>الوصف

أثر تطبيق التحسين المستمر "Kaizen" على زيادة التنافسية بالمنظمات الخدمية: دراسة حالة شركة ميناء القاهرة الجوي

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Applying Continuous Improvement "Kaizen" on Increasing Competitiveness in Service Organizations: A Case Study of Cairo Air Port Company
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عبدالحفيظ، منى شعبان جامع (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السيد، خالد قدري (مشرف) , شريف، منى صلاح الدين (مشرف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 1195 - 1244
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1509879
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
استراتيجية كايزن | القدرة التنافسية | المؤسسات الخدمية | جودة الخدمات
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحسين المستمر | المزايا التنافسية | التكلفة | التميز | التركيز | Continuous Improvement | Competitive Advantages | Cost | Excellence | Focus
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

17

حفظ في:
المستخلص: تشهد بيئة الأعمال العالمية اليوم منافسة شرسة تدفع المنظمات إلى تبني أحدث الأساليب الإدارية للحفاظ على مكانتها. ومن بين هذه الأساليب، يبرز التحسين المستمر كأداة قوية لتحقيق التميز وتحسين الأداء. تهدف الدراسة إلى: استكشاف تأثير تطبيق التحسين المستمر على أداء الشركة محل الدراسة. وتحديد مدي إسهامه في تعزيز المزايا التنافسية للشركة. وتتمثل مشكلة الدراسة في التساؤل الرئيسي: كيف يساهم التحسين المستمر في زيادة المزايا التنافسية للشركة؟. المنهجية: اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي التحليلي لتحليل البيانات. أهم النتائج: أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة قوية بين التحسين المستمر وتحقيق المزايا التنافسية، حيث ساهم التحسين المستمر بنسبة (83.5%) في تفسير التغيرات التي يمكن أن تطرأ على الميزة التنافسية. وقد أثبتت الدراسة أن التحسين المستمر يؤثر بشكل إيجابي على ثلاثة أبعاد رئيسية للميزة التنافسية: (التكلفة، التميز، والتركيز). التوصيات: يجب على الإدارة العليا أن تقوم بنشر ثقافة التحسين المستمر ودعم برامج التحسين المستمر في جميع أرجاء الشركة. ضرورة وضع الشركة لمعايير دقيقة لتقييم أداء موظفيها وجودة الخدمات المقدمة. ضرورة قيام الشركة بعمل قسما متخصصا للبحث والتطوير لدعم جهود التحسين المستمر.

Today’s global business environment is witnessing fierce competition that drives organizations to adopt the latest management methods to maintain their position. Among these methods, continuous improvement stands out as a powerful tool for achieving excellence and improving performance. The study aims to: explore the impact of applying continuous improvement on the performance of the company under study. And determine the extent of its contribution to enhancing the company’s competitive advantages. The problem of the study is represented in the main question: How does continuous improvement contribute to increasing the company’s competitive advantages? Methodology: The researcher relied on the descriptive analytical method to analyze the data. Main results: The results of the study showed a strong relationship between continuous improvement and achieving competitive advantages, as continuous improvement contributed [83.5%] to explaining changes Which could affect competitive advantage. The study proved that continuous improvement has a positive impact on three main dimensions of competitive advantage: cost, differentiation, and focus. Recommendations: Top management should disseminate a culture of continuous improvement and support continuous improvement programs throughout the company. The company must develop rigorous standards for evaluating employee performance and service quality. The company must develop a dedicated research and development unit to drive continuous improvement.
ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.