تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > مشاركة الجمهور الرقمية على الص...>الوصف

مشاركة الجمهور الرقمية على الصفحات الرسمية للمؤسسات الحكومية المصرية

العنوان بلغة أخرى: Digital Public Participation on the Official Pages of Egyptian Government Institutions
المصدر: المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان
المؤلف الرئيسي: محمد، دينا أشرف أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mohamed, Dina Ashraf Ahmed
مؤلفين آخرين: يوسف، محمود (مشرف) , صالح، مسعد (مشرف)
المجلد/العدد: ع28
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يونيو
الصفحات: 193 - 223
ISSN: 2356-9131
رقم MD: 1510752
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
شبكات التواصل الاجتماعي | القرارات الحكومية | المؤسسات الحكومية المصرية | الجمهور المصري
كلمات المؤلف المفتاحية:
المشاركة الرقمية | الصفحات الرسمية للوزرات | نظرية المجال العام | الاتصال الحكومي | Digital Participation | Official Pages of Ministries | Public Sphere Theory | Government Communication
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
المستخلص: تشكل الصفحات الرسمية للمؤسسات الحكومية على شبكات التواصل الاجتماعي أحد المنصات التفاعلية التي يستخدمها الجمهور المصري للتعرف على القضايا والمعلومات الخاصة بالقضايا المختلفة، حتى انه تغيرت أدوار الجمهور من مجرد مستقبلين للقرارات الحكومية إلى أحد الفاعلين في عملية اتخاذ هذه القرارات، بحيث أصبحت تلك الوزارات تستجيب لبعض متطلبات المواطنين وآرائهم بخصوص القضايا التي تخصهم، ولأن قدرة مشاركة الجمهور الرقمية ودورها في عملية اتخاذ القرارات من قبل المسئولين تتوقف على درجة استجابة تلك الوزارات لمتطلبات المواطنين والسماح لهم بقدر أكبر من الحرية تجعلهم أكثر حرية في التعبير عن آرائهم كما تتوقف على الاستراتيجيات الاتصالية التي تتبعها في ذلك، فإن مشكلة الدراسة الحالية تتلخص في معرفة كيف يمكن للصفحات الرسمية للمؤسسات الحكومية أن تعزز من مشاركة الجمهور الرقمية، وتهدف المشاركة الرقمية بشكل أساسي في أن يشترك ويساهم الجمهور في عملية صنع القرار من خلال المشاركة في المقترحات والملاحظات وإبداء الرأي باستخدام التكنولوجيا وأدوات المشاركة الإلكترونية والتي لها أثر كبير في تحقيق أهداف الحكومات، ولهذا قامت الحكومات في بعض الدول بتوفير قنوات تواصل إلكترونية مختلفة مع المتعاملين للوقوف على آرائهم ومقترحاتهم والتي تسهم في رفع مستوى رضا المتعاملين وتحسين جودة تقديم الخدمات.

The official pages of government institutions on social media networks constitute one of the interactive platforms used by the Egyptian public to learn about issues and information related to various issues. To the extent that the roles of the public have changed from mere recipients of government decisions to one of the actors in the process of making these decisions, such that these ministries have become responsive to some... Citizens’ requirements and opinions regarding issues that concern them, and because the ability of digital public participation and its role in the decision-making process by officials depends on the degree to which these ministries respond to citizens’ requirements and allowing them a greater degree of freedom makes them more free to express their opinions. It also depends on the communication strategies that they follow in Therefore; the problem of the current study is to know how the official pages of government institutions can enhance the public’s digital participation. Digital participation essentially aims for the public to participate and contribute to the decision-making process by participating in suggestions, observations, and expressing opinions using technology and electronic participation tools, which It has a significant impact on achieving the goals of governments, which is why governments in some countries have provided various electronic communication channels with customers to obtain their opinions and suggestions, which contribute to raising the level of customer satisfaction and improving the quality of service provision.
ISSN: 2356-9131

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.