| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير المحددات الخارجية لسلوك العاملين على أدائهم الوظيفي بالتطبيق على المركز الطبي العالمي، وقد اعتمدت الدراسة على أبعاد قياس المتغير المستقل (المحددات الخارجية) الممثلة في (النظم الإدارية، ضغوط العمل). كما اعتمدت على أبعاد قياس المتغير التابع (معايير الأداء الوظيفي) والممثلة في (كمية/جودة/ المعايير الأخلاقية للوظيفة) وقد استخدم الباحث في منهجية إعداد الدراسة وتنفيذها على الأسلوب القياسي والاستقرائي، المنهج الاستطلاعي، الأسلوب الاستنتاجي الوصفي، الأساليب الإحصائية الاستدلالية. وقد توصلت الدراسة إلى وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لجميع محاور المحددات الخارجية لسلوك العاملين والممثلة في (النظم الإدارية، ضغوط العمل) على أداء العاملين بمستشفى محل الدراسة، وذلك بناءً على معنوية اختبار ت حيث نجد أن مستوى الدلالة أقل من ١%. كما أكدت على ذلك إحصاءات اختبار F والتي جاءت دالة إحصائياً عند مستوى معنوية ١% أي أن النموذج الخاص بالتقدير معنوي وذات دلالة عالية جداً. وجاءت معاملات الانحدار موجبة للأبعاد التالية (النظم الإدارية، ضغوط العمل) أي أنه كلما زاد متوسط (النظم الإدارية) كلما كان له إثر إيجابي على أداء العاملين والعكس بالنسبة (لضغوط العمل) كلما قلة متوسط ضغوط العمل العاملين كلما كان له إثر إيجابي على أداء العاملين بالمركز الطبي العالمي. وأخيراً نجد أن قيمة معامل التحديد R² بلغت قيمته 0.808 وهي نسبة عالية مما يشير إلى نسبة التغيرات في المتغير التابع (أداء العاملين) والتي تسببها التغيرات في المتغيرات المستقلة (أبعاد المحددات الداخلية لسلوك العاملين) بلغت 80.8%.
This study aims to examine the impact of external determinants on employee behavior and their job performance, applied to the International Medical Center. The study focused on measuring the dimensions of the independent variable (external determinants) represented by administrative systems and work pressure. It also measured the dimensions of the dependent variable (job performance standards) represented by quantity, quality, and ethical job standards. The researcher employed a combination of quantitative, inductive, exploratory, descriptive deductive methodologies, and inferential statistical methods in the preparation and execution of the study. The findings revealed a statistically significant effect of all external determinants of employee behavior, represented by administrative systems and work pressure, on employee performance at the hospital under study. This was supported by the significance of the T-test, where the significance level was less than 1%. Additionally, the F-test statistics confirmed this, being statistically significant at the 1% significance level, indicating that the estimation model is highly significant. The regression coefficients were positive for the dimensions of administrative systems and work pressure, indicating that an increase in the average of administrative systems positively affects employee performance, while a decrease in work pressure similarly enhances employee performance at the International Medical Center. Finally, the coefficient of determination (R²) was found to be 0.808, a high value indicating that 80.8% of the changes in the dependent variable (employee performance) were explained by variations in the independent variables (dimensions of external determinants of employee behavior).
|
