تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > تأثير التسويق عبر وسائل التواص...>الوصف

تأثير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على مستويات الوعي بالعلامة التجارية للمطاعم بين العملاء

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Social Media Marketing on Customer Brand Awareness Levels for Restaurants
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: الناضوري، إسلام إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): El-Nadoury, Eslam Ibrahim
مؤلفين آخرين: عجوة، يوسف إبراهيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 78 - 100
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1511480
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التسويق الإلكتروني | وسائل التواصل الاجتماعي | العلامة التجارية | المطاعم المصرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي | وعي العملاء | العلامة التجارية للمطاعم | Social Media Marketing | Customer Awareness | Restaurant Brand
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

15

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة بشكل أساسي إلى التعرف على تأثير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على مختلف مستويات الوعي بالعلامة التجارية للمطاعم المصرية بين العملاء. واعتمدت الدراسة بشكل أساسي على أحد أبرز نماذج الوعي بالعلامة التجارية، الذي يحلل الوعي بالعلامة التجارية إلى أربعة أبعاد رئيسية، وهي: الاعتراف بوجود العلامة التجارية "Brand Recognition"، والقدرة على استدعاء العلامة التجارية " Brand Recall"، شيوع العلامة التجارية والذي يجعلها على قمة اهتمامات العميل "Brand Top of Mind"، وهيمنة العلامة التجارية "Brand Dominance". ولقد تم صياغة استمارة استقصاء إليكترونية للتعرف على آراء عينة عشوائية من عملاء المطاعم المصريين بلغت 399 مفردة. وتوصلت الدراسة إلى وجود تأثير إيجابي للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على مختلف مستويات وعي العميل بالعلامة التجارية محل الدراسة، والممثلة في قدرة العميل على التعرف على العلامة التجارية للمطعم، وقدرته على استدعاء تلك العلامة التجارية، وشيوعها، وهيمنتها على العملاء بالقدر الذي يؤدي إلى الشراء من هذا المطعم.

The study aims primarily to investigate the impact of social media marketing on different levels of brand awareness among customers of Egyptian restaurants. The study primarily relied on one of the prominent models of brand awareness, which analyzes brand awareness into four main dimensions: brand recognition, brand recall, brand top of mind, and brand dominance. An electronic survey form was formulated using Google Forms to gather opinions from a random sample of 399 Egyptian restaurant customers. The study found a positive impact of social media marketing on various levels of customer awareness of the studied brand, represented by the customer's ability to recognize the restaurant's brand, their ability to recall that brand, its prevalence, and its dominance over customers to the extent that it leads to purchasing from that restaurant.
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.