ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الممارسات التسويقية عبر ال...>الوصف

أثر الممارسات التسويقية عبر الإنستجرام على تشكيل قيمة العلامة التجارية للمطاعم بين العملاء

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Instagram Marketing Practices on Shaping the Brand Value of Restaurants among Customers
المصدر: مجلة المعهد العالي للدراسات النوعية
الناشر: المعهد العالي للدراسات النوعية
المؤلف الرئيسي: يوسف، سيد نصر الدين علي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج4, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يناير
الصفحات: 311 - 363
ISSN: 2786-0256
رقم MD: 1424757
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الممارسات التسويقية | وسائل التواصل الاجتماعي | العلامات التجارية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الممارسات التسويقية | وسائل التواصل الاجتماعي | الإنستجرام | قيمة العلامة التجارية للمطاعم | Marketing Practices | Social Media | Instagram | Restaurant Brand Value
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

32

حفظ في:
المستخلص: تزايدت أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عالم تحكمه تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. ويعد الإنستجرام أحد أبرز وسائل التواصل الاجتماعي في عالم التسويق المعاصر. وتهدف الدراسة إلى التحقق من دور ممارسات التسويق عبر الإنستجرام في تشكيل قيمة العلامة التجارية بين العملاء، حيث تم تصنيف ممارسات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومواءمتها مع البيئة الرقمية للإنستجرام، ثم فحص العلاقة بين تلك الممارسات وبين أبعاد قيمة العلامة التجارية المستندة للعملاء، وهي الأبعاد التي تم حصرها في: وعي العملاء بالعلامة التجارية، وصورة العلامة التجارية لدى العملاء، والجودة المتصورة للعلامة التجارية بين العملاءن مع محاولة معرفة أثر ذلك في ولاء العملاء للعلامة التجارية. وخلصت الدراسة إلى وجود تأثير إيجابي لممارسات التسويق عبر الإنستجرام على المكونات الثلاث لقيمة العلامة التجارية من منظور العملاء، وهي: وعي العملاء بالعلامة التجارية للمطاعم، وصورة العلامة التجارية للمطاعم، والجودة المدركة للعلامة التجارية للمطاعم. كما أشارت النتائج إلى وجود تأثير ذو دلالة معنوية لمختلف مكونات قيمة العلامة التجارية، على الولاء العاطفي للعملاء، ممثلاً في حب العملاء للعلامة التجارية، وعلى الولاء السلوكي للعلامة التجارية ممثلا في تكرار الاعتماد على الإنستجرام.

The importance of social media marketing has been increasing in a technology-driven world dominated by information and communication technology. Instagram is one of the prominent social media platforms in contemporary marketing. This study aims to examine the role of Instagram marketing practices in shaping brand value among customers. The marketing practices on social media were classified and aligned with the digital environment of Instagram. The relationship between these practices and the customer-based dimensions of brand value was then examined. These dimensions were identified as customer brand awareness, customer brand image, and perceived brand quality, with an attempt to understand their impact on customer loyalty to the brand. The study concluded that Instagram marketing practices have a positive impact on the three components of brand value from a customer perspective: customer brand awareness, customer brand image, and perceived brand quality. The results also indicated a significant effect of various components of brand value on emotional customer loyalty, represented by brand love, and behavioral customer loyalty, represented by repeated reliance on Instagram
ISSN: 2786-0256

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.