تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > بحث>العوامل المؤثرة في الكفاءة الو...>الوصف

العوامل المؤثرة في الكفاءة الوظيفية لممارسي الاتصال المؤسسي في مؤسسة البريد السعودي "سبل"

المصدر: مجلة العلاقات العامة والاعلان
الناشر: الجمعية السعودية للعلاقات العامة والاعلان
المؤلف الرئيسي: مساوى، محمد طلال عباس (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Masawi, Mohammed Talal Abbas
مؤلفين آخرين: الهليل هيثم بن سعد صالح (م. مشارك) , بخاري، أحمد بن عبدالمجيد محمد (م. مشارك) , مطر، خالد بن حامد علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع6
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أغسطس
الصفحات: 50 - 102
رقم MD: 1511677
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
البريد السعودي | الاتصال المؤسسي | الكفاءة المهنية | الأداء الوظيفي
كلمات المؤلف المفتاحية:
الكفاءة الوظيفية | ممارس الاتصال المؤسسي | نظرية الدور | نظرية رأس المال النفسي | Job Proficiency | Organizational Communicator | Role Theory | Positive Psychological Capital Theory
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
المستخلص: سعت الدراسة إلى التعرف على العوامل المؤثرة في الكفاءة الوظيفية لممارسي الاتصال المؤسسي في مؤسسة البريد السعودي «سبل»، ودراسة تأثير العوامل الشخصية والنفسية والمهنية والمؤسسية التي تؤثر في كفاءة ممارسي الاتصال المؤسسي في مؤسسة البريد السعودي سبل، إضافة إلى تحديد تأثر تكنولوجيا الاتصال والمهارات الاتصالية لممارسي الاتصال المؤسسي في الكفاءة الوظيفية لهم. واعتمدت الدراسة على نظريتي رأس المال النفسي الإيجابي، ونظرية الدور في الاتصال المؤسسي. واستخدمت الدراسة منهج المسح من خلال تصميم أداة استبانة لجمع بيانات الدراسة. وطبقت الأداة على عينة قوامها (١٢٦) مبحوثا من ممارسي الاتصال المؤسسي في مؤسسة البريد السعودي سبل. وكشفت نتائج الدراسة أن أهم الصفات الشخصية لممارسي الاتصال المؤسسي، وهي: التعاطف، والتضامن، وروح الفريق، والمثابرة مهمة في أداء دور ممارس للاتصال المؤسسي. كما أظهرت تأثير الدعم الإداري من القادة للممارسين واستخدام تكنولوجيا الاتصال الرقمية والخبرة في مجال الاتصال المؤسسي إيجابا على الكفاءة الوظيفية لممارسي الاتصال المؤسسي. إضافة إلى معرفة تأثير المعوقات البيئية للمؤسسة في كفاءة ممارسي الاتصال.

The study aimed to identify the factors influencing the functional efficiency of organizational communication practitioners within the Saudi Postal Corporation “Saudi Post”, and to examine the impact of personal, psychological, professional, and institutional factors affecting the efficiency of organizational communication practitioners within Saudi Post, in addition to determining the influence of communication technology and communication skills on their job performance. The study relied on two theories, namely Positive Psychological Capital theory and Role theory in organizational communication. A survey method was employed, utilizing a questionnaire tool for data collection. The tool was administered to a sample comprising 126 organizational communication practitioners within Saudi Post. The study findings revealed that the most important personal traits for organizational communication practitioners are empathy, solidarity, team spirit, and perseverance, which are crucial for performing the role of organizational communication practitioners. Moreover, the study demonstrated that administrative support from leaders, the utilization of digital communication technology, and experience in the field of organizational communication have a positive impact on the job efficiency of organizational communication practitioners. Additionally, the study highlighted the impact of institutional environmental constraints on the efficiency of organizational communication practitioners.

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.