العنوان بلغة أخرى: |
Persuasion Strategies in Digital Content for Communication Companies in Saudi Arabia on Xplatform: An Analytical Study of the Content of STC and Mobily |
---|---|
المصدر: | مجلة البحوث والدراسات الإعلامية |
الناشر: | المعهد الدولي العالي للإعلام بالشروق |
المؤلف الرئيسي: | الزبيدي، عبدالواحد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الشلهوب، عبدالملك بن عبدالعزيز (مشرف) |
المجلد/العدد: | ع28 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 585 - 623 |
ISSN: |
2357-0407 |
رقم MD: | 1512250 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
استراتيجيات الإقناع | أساليب سيالديني | الإقناع | شركات الاتصالات | Persuasion Strategies | Cialdini's Technicals | Persuasion | Telecom Companies
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على استراتيجيات وأساليب الإقناع المستخدمة في المحتوى الرقمي لدى شركتي الاتصالات السعودية وموبايلي على منصة إكس، والكشف عن طبيعة وأشكال المضامين الإقناعية التي تستخدمها شركتي الاتصالات السعودية وموبايلي على منصة إكس للتواصل مع الجمهور لإقناعهم بالخدمات التي تقدمها لهم هذه الشركات. اعتمدت الدراسة على نموذج مبادئ الإقناع لروبرت سيالديني، واستخدمت منهج المسح، لمسح التغريدات الخاصة بالحسابات الرسمية لشركتي الاتصالات السعودية وموبايلي على منصة إكس لمدة ثلاثة أشهر. أظهرت نتائج الدراسة أن أهم الاستراتيجيات الإقناعية المستخدمة في تغريدات شركتي الاتصالات السعودية هي استراتيجية الندرة في المرتبة الأولى بنسبة (23.6%) من إجمالي الاستراتيجيات الإقناعية المستخدمة في تغريدات شركة الاتصالات السعودية، ثم استراتيجية المعاملة بالمثل في المرتبة الثانية بنسبة (١٦%). بينما جاءت استراتيجية الالتزام والاتساق كأهم الاستراتيجيات الإقناعية المستخدمة في تغريدات شركة موبايلي في المرتبة الأولى بنسبة (27.4%)، ثم استراتيجية الندرة بنسبة (18.1%) في المرتبة الثانية. The study aimed to identify the persuasive strategies and techniques employed in the digital content of Saudi Telecommunication Company (STC) and Mobily on the "X" platform and to uncover the nature and forms of persuasive content utilized by these telecommunications companies on the "X" platform to engage with their audience and persuade them of the services they offer. The research adopted Robert Cialdini's Principles of Persuasion model and utilized a survey method to analyze tweets from the official accounts of STC and Mobily on the "X" platform over a three-month period. The study revealed that the most significant persuasive strategies used in STC's tweets were the scarcity strategy in the first position, accounting for 23.6% of the total persuasive strategies employed in STC's tweets, followed by the reciprocity strategy in the second position with a percentage of 16%. In contrast, the commitment and consistency strategy emerged as the most important persuasive strategy used in Mobily's tweets, ranking first with a percentages of 27.4%, followed by the scarcity strategy at 18.1% in the second. |
---|---|
ISSN: |
2357-0407 |