ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









The Influence of Emotional Intelligence Attributes on The Academic Performance of Tourism Management Students: The Case of Alexandria University

العنوان بلغة أخرى: تأثير سمات الذكاء الوجداني على الأداء الأكاديمي لطلاب الإدارة السياحية: دراسة حالة جامعة الإسكندرية
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: بشاي، أماني نبيل (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Beshay, Amany N.
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 137 - 155
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1512351
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء الوجداني | الأداء الأكاديمي | طلاب الإدارة السياحية | الأداء الأكاديمي للطلاب | Emotional Intelligence | Academic Performance | Tourism Management Students | Students’ Academic Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: لقد أصبحت العوامل التي تساهم في تحسين الأداء الأكاديمي لطلاب الجامعة موضع اهتمام الكثير من الباحثين. في السنوات الأخيرة، ومع تطور نظرية الذكاءات المتعددة، جادل بعض العلماء بأن الذكاء الوجداني يمكن أن يكون مؤشرا أفضل للأداء الأكاديمي والنجاح المستقبلي من الأساليب التقليدية مثل المعدل التراكمي، ومعدل الذكاء، ودرجات الاختبارات الموحدة. وهذا بدوره يفسر الاهتمام الكبير بالذكاء الوجداني من جانب الشركات والجامعات على حد سواء. يتمتع الأشخاص الأذكياء وجدانيا عموما بالمهارة في أربعة مجالات؛ تحديد واستخدام وفهم وتنظيم العواطف لأنفسهم والآخرين. وبما أن الذكاء الوجداني هو قدرة رئيسية، فإن هناك حاجة كبيرة لدراسة الذكاء الوجداني والأداء الأكاديمي لدى طلاب الجامعة. وينطبق هذا بشكل أكبر على طلاب إدارة السياحة الذين سيتخرجون للعمل في وظائف صعبة ويواجهون مواقف تتطلب مستويات عالية من الذكاء الوجداني لتحقيق رضا العملاء. تهدف هذه الورقة البحثية إلى معرفة كيفية تأثير سمات الذكاء الوجداني على الأداء الأكاديمي لطلاب إدارة السياحة. تم جمع البيانات من خلال مسح ميداني أُجري على طلاب الإدارة السياحية بجامعة الإسكندرية. وتم تحليل بيانات المسح إحصائيا باستخدام تحليل الانحدار المتعدد، واختبارات تحليل التباينات وغيرها من الاختبارات الإحصائية. وأظهرت نتائج الدراسة أن أفراد العينة يتمتعون بمستوى متوسط إلى مرتفع من الذكاء الوجداني. وقد وُجد أن ثلاث سمات للذكاء الوجداني التي تم بحثها ترتبط بشكل كبير وإيجابي بالأداء الأكاديمي للمستجيبين. وتحمل نتائج الدراسة دلالات مهمة على قيمة الذكاء الوجداني وتأثيره على الأداء الأكاديمي للطلاب خاصة بين طلاب الإدارة السياحية.

Researchers have shown considerable interest in understanding the factors that contribute to the improvement of academic performance among university students. In recent years, as the multiple intelligences theory has gained prominence, some scholars have argued that emotional intelligence may serve as a more effective predictor of academic success and future achievements compared to traditional metrics such as GPA, IQ, and standardized test scores. Consequently, corporations and universities have increasingly focused on emotional intelligence due to its perceived significance. Emotionally intelligent individuals typically excel in four key areas: recognizing, utilizing, understanding, and managing both their own emotions and those of others. Given the prevalent importance of emotional intelligence as a fundamental skill, there is a compelling need to investigate its relationship with academic performance, particularly among university students. This inquiry becomes even more relevant for tourism management students, who will eventually enter demanding professions where high levels of emotional intelligence are crucial for achieving customer satisfaction. This paper aims to investigate how emotional intelligence attributes can affect the academic performance of tourism management students. Data is collected through a field survey conducted among tourism management students in Alexandria University. The data from the survey is analyzed statistically using multiple regression analysis, analysis of variances tests and other statistical tests. The results of the study reveal that the respondents have moderate to high level of Emotional Intelligence. Three attributes (self-¬regulation, social awareness, and relationship management) of emotional intelligence investigated are found to be significantly and positively associated with the respondents’ academic performance. The findings of the study hold important implications on the value of emotional intelligence and its influence on students’ academic performance, especially among tourism management students.

ISSN: 2537-0952