ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









The Effect of Applying the Principles and Considerations of Smartphone Applications Interface Design to Improve User Experience

المصدر: مجلة العمارة والفنون والعلوم الإنسانية
الناشر: الجمعية العربية للحضارة والفنون الإسلامية
المؤلف الرئيسي: Ahmed, Abdel Nasser Ashour Aly Sayed (Author)
المجلد/العدد: ع48
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1446
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 720 - 741
ISSN: 2356-9654
رقم MD: 1515519
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تطبيقات الهواتف الذكية | واجهة المستخدم | تجربة المستخدم | Smartphone Applications | User Interface "UI" | User Experience "UX"
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

6

حفظ في:
المستخلص: أصبحت تطبيقات الهواتف الذكية من الوسائل التفاعلية التي لا غنى عنها لأي مؤسسة حكومية أو أهلية للتواصل مع العملاء المستهدفين، فهي تلعب دور هام في حياتنا لما تقدمه من خدمات تسهل علينا العديد من الأمور كالخدمات الحكومية والتعليم والصحة والسياحة والبنوك والمواصلات والتسويق والمبيعات وكافة مجالات الحياة المختلفة، وبالتالي أصبحت وسيلة هامة لأي مؤسسة أو مشروع خاص لتحسين جودة خدمة العملاء، وهناك عاملان يؤثرا على فاعلية التطبيق العامل الأول تصميم واجهة المستخدم User Interface UI وهي الواجهة التي يراها المستخدم ويتفاعل معها عند استخدامه للتطبيق من تخطيط للصفحات والرسوم والصور والألوان فهي تركز على جمال التصميم وجاذبيته للمستخدم، أما العامل الثاني فهو تجربة المستخدم User experience UX وهي مشاعر وأحاسيس المستخدم الناتجة عن تجربة استخدامه وتفاعله مع التطبيق سواء بالرضا أو بعدم الرضا ويعتمد هذا الشعور على طريقة التفاعل مع التطبيق مما يعني أن تجربة المستخدم قد تكون جيدة وقد تكون غير ذلك. تكمن مشكلة البحث في محاولة الإجابة عن الأسئلة التالية: هل يجب إعادة تصميم بعض التطبيقات في مصر لتحسين تجربة المستخدم؟ هل يؤثر عدم تطبيق مبادئ وأسس تصميم واجهة تطبيقات الهواتف الذكية على جودة الخدمة أو تسويق المنتج الذي يوفره التطبيق؟ ما هي الاعتبارات التي يجب مراعاتها عند تصميم التطبيقات؟ وترجع أهمية البحث للدور الذي تلعبه التطبيقات في دعم وتحسين وتسويق الأنشطة الخدمية والاستثمارية التي تتزايد أعدادها بمتجر التطبيقات والتي تغطي مختلف مجالات الحياة ويتزامن مع هذا الازدياد تطور تقنية الهواتف والتحديث المستمر للبرامج مع ظهور أدوات احترافية جديدة لتصميم واجهة المستخدم ومن المفترض أن يتواكب تصميم واجهات التطبيقات مع هذه التحديثات والمميزات لتعزيز تجربة المستخدم وتلبية احتياجاته مما يحفز العملاء على استخدام الخدمة أو المنتج والتفاعل معه. يهدف البحث إلى دراسة أسس ومبادئ تصميم واجهة التطبيق للوصول إلى تطبيقات عالية الجودة تخاطب العميل وتلبي احتياجاته. وتسليط الضوء على اعتبارات تصميم الواجهة وتجربة المستخدم لإنتاج تطبيقات ناجحة جيدة التصميم وجذابة للجمهور. واعتمد البحث المنهج الوصفي لجمع البيانات لمجموعة من التطبيقات الموجودة بمتجر التطبيقات ودراستها وتصنيفها وتحليل البيانات للوصول إلى نتائج البحث، وتنحصر حدود البحث على التطبيقات الموجودة بمصر والمملكة العربية السعودية. أجرى الباحث دراسة استقصائية شملت العديد من التطبيقات على متجر تطبيقات أبل لدراسة مدى تطبيق مبادئ التصميم الجرافيكي التفاعلي على واجهة المستخدم، وخلصت نتائج البحث إلى أن المسح أظهر نقص المعرفة بأساسيات ومبادئ تصميم التطبيق لدى بعض القائمين على إنتاج التطبيقات. لذلك تحتاج إلى تحسين وإعادة تصميم.

Smartphone applications have become one of the indispensable interactive media for any governmental or private institution to communicate with targeted customers, as they play an essential role in our lives because of the services they provide that facilitate many things for us; two factors affect the effectiveness of the application: User interface UI, and User experience UX, which is the feelings of the user resulting from the experience of using it and interacting with the application, whether with satisfaction or dissatisfaction. The research problem lies in trying to answer the following questions: Are there some applications in Egypt that need to be redesigned to improve the user experience? Does the non-application of the principles and foundations of designing the interface of smartphone applications affect the quality of service or the marketing of the product provided by the application? What considerations should be considered when designing applications? The importance of the research is due to the applications' role in supporting the service and investment activities that are increasing in numbers in the application store, and this increase coincides with the development of phone technology and the continuous updating of programs with the emergence of new professional tools for designing user interfaces. It is assumed that the design of application interfaces coincides with these updates and features to enhance the user experience and meet his needs, which motivates customers to use the service or product and interact with it. The research aims to study the foundations and principles of application interface design to reach high-quality applications that address the customer and fulfill his needs. Highlighting the considerations of interface design and user experience to produce successful applications that are well-designed and attractive to the public. The research adopted the descriptive approach to collect data for a group of applications in the application store, study them, classify them, and analyze the data to reach the search results. The limits of research are limited to applications in Egypt and Saudi Arabia. The researcher conducted a survey study that included many applications on the Apple App Store to study the extent to which the principles of interactive graphic design are applied to the user interface. The research results concluded that the survey showed a lack of knowledge of the basics and principles of application design among some of those in charge of producing applications. Therefore, it needs improvement and redesign.

ISSN: 2356-9654

عناصر مشابهة