المستخلص: |
تتناول الدراسة موضوع الولاء التنظيمي للموظفين في الوزارات ذات الطبيعة الخدمية في دولة الكويت والعوامل المؤثرة عليه، وذلك من خلال تحليل استجابات آراء عينة ملائمة (convenience) مكونة من (531) موظفاً، على أسئلة استبانة تقيس الولاء التنظيمي والعوامل المؤثرة فيه والمتمثلة بعدالة الممارسات والإجراءات المتبعة في عملية اتخاذ القرارات، وعدالة توزيع المكافآت والعلاوات، وطبيعة علاقات العمل بين الموظفين. وقد بينت الدراسة علاقات ارتباط ايجابية قوية ذات دلالة معنوية بين الولاء التنظيمي، والرضا عن علاقات العمل، والشعور بعدالة الإجراءات في اتخاذ القرارات، والشعور بعدالة توزيع المكافآت والعلاوات. كما بيت الدراسة أيضاً وجود علاقات ارتباط قوية ذات دلالة معنوية بين الولاء التنظيمي وكل من العمر، والجنسية دون المتغيرات الشخصية الأخرى.
This case study examines the level of organizational commitment of public servants, and the major factors which influence it, in ministries of service nature in the State of Kuwait. The study was based on a convenient sample consisted of ( 531) employees who respnded to the study instrument. The study revealed strong levels of organizational commitment as well as positive significant relationships between levels of organizational commitment, procedural justice, distributive justice, and work relationships. Moreover, the study reveals strong positive signifance reationships between organizational commitment, age, and nationality but not with other personal characteristics. The researchers recommend that special attention should be given to distributive justice because the study shows that it is the aspect which employees are least satisfied with.
|