تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > تأثير القيمة المدركة للعميل عل...>الوصف

تأثير القيمة المدركة للعميل على الأداء المستدام: دراسة ميدانية على البنوك الحكومية المصرية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Customer Perceived Value on Sustainable Performance: An Empirical Study on Egyptian Governmental Banks
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عبدالونيس، سيد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: رفاعي، ممدوح عبدالعزيز محمد (مشرف) , جودة، سماح محمد محمد (مشرف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 1 - 28
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 1522594
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
البنوك الحكومية | التنمية المستدامة | الأداء الاجتماعي | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
القيمة المدركة للعميل | القيمة الوظيفية للمنتج | القيمة الاجتماعية | القيمة العاطفية | الأداء المستدام | Customer Perceived Value | Functional Value of The Product | Social Value | Emotional Value | Sustainable Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

16

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحديد طبيعة القيمة المدركة للعميل، مع التعرف على عناصر الأداء المستدام وكذلك التعرف على طبيعة العلاقة بين القيمة المدركة للعميل والأداء المستدام بالبنوك الحكومية المصرية (بنك مصر- البنك الأهلي المصري- بنك القاهرة)، واعتمد الباحث على المنهج الوصفي من خلال عينة العاملين والذي بلغ عددهم (379) مفردة. وتوصلت الدراسة إلى أنه يوجد تأثير ذو دلالة معنوية للقيمة الوظيفية للمنتج على الأداء المستدام

The study aimed to determine the nature of the customer’s perceived value, while identifying the elements of sustainable performance, as well as identifying the nature of the relationship between the customer’s perceived value and sustainable performance in Egyptian government banks (Bank of Egypt - National Bank of Egypt - Cairo Bank). The researcher relied on the descriptive approach through a sample The number of workers reached (379). The study concluded that there is a significant effect of the functional value of the product on sustainable performance.
ISSN: 2090-5327

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.