| LEADER |
04219nam a22002417a 4500 |
| 001 |
2268341 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 808771
|a المطيري، نورة بنت معيبد بن عويض
|e مؤلف
|g Al-Mutairi, Noura Maybid Awadh
|
| 245 |
|
|
|a مدى توافر معايير الجودة الشاملة في الخدمات الطلابية:
|b دراسة ميدانية على عمادة شؤون الطلاب بالجامعات السعودية
|
| 246 |
|
|
|a The Availability of Comprehensive Quality Standards in Student Services:
|b A Field Study on the Deanship of Student Affairs in Saudi Universities
|
| 260 |
|
|
|b المؤسسة العربية للتربية والعلوم والآداب
|c 2024
|g ديسمبر
|
| 300 |
|
|
|a 761 - 790
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى توافر معايير الجودة الشاملة في الخدمات الطلابية بعمادة شؤون الطلاب بالجامعات السعودية، واشتملت عينة الدراسة على (۳۸۸) طالب وطالبة تم اختيارهم بالطريقة العشوائية، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي كمنهج للدراسة، واستعانت بالاستبانة كأداة للدراسة، وقد توصلت الباحثة للعديد من النتائج أهمها أن توافر معايير الجودة الشاملة في الخدمات الطلابية بعمادة شؤون الطلاب بالجامعات السعودية قد جاء بدرجة استجابة (عالية) في جميع المحاور (الإسكان، التغذية، القبول، والتسجيل، الرعاية الاجتماعية، النقل) والدرجة الكلية، وقد أوصت الدراسة بالاعتماد على استشاريين خارجيين لتشخيص جودة الخدمات المقدمة للطلاب، واقتراح شبكة المواصفات اللازمة لتحسينها، وتقديم برامج تدريبية مخططة ومحددة لجميع العاملين في شؤون الطلاب حول طرق تنفيذ جودة الخدمات المقدمة للطلاب.
|b The study aimed to identify the availability of total quality standards in student services at the deanship of student affairs at universities of Saudi Arabia. The study sample included (388) male and female students that were randomly selected. The researcher used the descriptive method as the study approach and relied on the questionnaire as a tool for data collection. The researcher reached several results, most importantly the availability of total quality standards in student services at the deanship of student affairs at universities of Saudi Arabia came with a (high) response degree in all axes (housing, nutrition, admission and registration, social care, transportation) and the total degree. The study recommended relying on external consultants to diagnose the quality of services provided to students and propose a network of specifications needed to improve them. It also recommended providing planned and specified training programs for all staff in student affairs about quality service implementation methods for students.
|
| 653 |
|
|
|a المؤسسات التعليمية
|a إدارة الجودة الشاملة
|a الخدمات الطلابية
|a البرامج التدريبية
|a السعودية
|
| 692 |
|
|
|a الجودة الشاملة
|a الخدمات الطلابية
|a عمادة شئون الطلاب
|b Total Quality
|b Student Services
|b The Deanship of Student Affairs
|
| 700 |
|
|
|a الصقر، عبدالعزيز بن محمد
|g Al-Saqr, Abdulaziz bin Muhammad
|e م. مشارك
|9 808773
|
| 773 |
|
|
|4 التربية والتعليم
|4 علم النفس
|6 Education & Educational Research
|6 Psychology, Applied
|c 022
|e The Arab Journal of Educational and Psychological Sciences
|f Al-Mağallaẗ al-ʿarabiyyaẗ li-l-ʿulūm al-tarbawiyaẗ wa al-nafsiyaẗ
|l 043
|m ع43
|o 1803
|s المجلة العربية للعلوم التربوية والنفسية
|v 000
|x 2537-0464
|
| 856 |
|
|
|u 1803-000-043-022.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 999 |
|
|
|c 1524938
|d 1524938
|
