العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Interactive Marketing in Achieving Competitive Advantage Applied to the Private Industrial Sector in Khartoum State |
---|---|
المصدر: | المجلة الأفروآسيوية للبحث العلمي |
الناشر: | الأكاديمية الأفريقية للدراسات المتقدمة |
المؤلف الرئيسي: | إبراهيم، سحر بركة محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ibrahim, Sahar Baraka Mohammed |
مؤلفين آخرين: | إسماعيل، زكي مكي (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج2, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
ليبيا |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | سبتمبر |
الصفحات: | 292 - 304 |
ISSN: |
2959-6505 |
رقم MD: | 1525358 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
جودة الخدمة | الثقة | التكلفة | التسويق التفاعلي | Service Quality | Trust | Cost | Interactive Marketing
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على دور التسويق التفاعلي في تحقيق الميزة التنافسية بقطاع الصناعة الخاص بولاية الخرطوم، واستخدم المنهج الوصفي، اعتمدت الدراسة على عينة من مسيرة (غير احتمالية) وصممت استبانة لجمع البيانات، حيث تم توزيع عدد (124) استبانة للمدراء ورؤساء الأقسام والموظفين، ولقد بينت نتائج الدراسة أنه توجد علاقة جزئية بين التسويق التفاعلي وتحقيق الميزة التنافسية، وأوصت الدراسة بضرورة أن تكون العلاقة بين العاملين والزبائن قائمة على الالتزام المتبادل. ضرورة أن يخصص القطاع الصناعي الخاص وحدة خاصة للتواصل مع المشتركين والتعرف على آرائهم بخصوص جودة المنتجات. The study aimed to identify the role of interactive marketing in achieving a competitive advantage in the private industry sector in the state of Khartoum. The descriptive approach was used. The study relied on a (non-probability) sample, and a questionnaire was designed to collect data. (124) questionnaires were distributed to managers, department heads, and employees. The results of the study showed that there is a partial relationship between interactive marketing and achieving competitive advantage. The study recommended that the relationship between employees and customers should be based on mutual commitment. The private industrial sector needs to allocate a special unit to communicate with subscribers and know their opinions regarding the quality of products. |
---|---|
ISSN: |
2959-6505 |